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这个出色的政府网站可能活不了多久。
6月8日,国务院办公厅正式发布了《政府网站发展指南》。这份38页的文件对如何建立和运行政府网站提出了一系列高标准和严格要求。
这个国家是一个直通车系统
政府网站应该是什么样的?
如何判断一个网站是否是政府网站?这个问题以前不容易回答:它不一定是一个有“gov”域名的政府网站,也不一定是一个没有“gov”域名的政府网站。如果你想为一个网站“证明自己”,你只能登录“国家政府网站基本信息数据库”。
《指南》发布后,区分“李悝jy”和“李鬼”就简单多了:政府网站应使用带后缀的英文翻译名称。“gov”和符合要求的中文域名,不应使用带有其他后缀的英文域名。对不符合政府网站要求的域名,要逐步调整规范。
例如,中央人民政府政府门户网站使用域名“www.gov”,而其他政府门户网站使用域名“www . gov”。□□□。gov ”,其中□□ □”是地方和地方部门名称的拼音或英文对应字符串。
信息发布如何可靠?
及时发布政策信息是政府网站的最低要求,但在这方面有最好的网站。
例如,一些政府网站几个月不更新内容,一些网站长时间不能访问,一些栏目是空白色,大量链接不能使用,一些甚至在整个主页上只有一个静态图片。此外,云南省大姚县大姚公共信息网等县级门户网站被擅自临时关闭。
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对于这种奇怪的行为,《指引》明确提出,政府网站应对公开发布的信息和数据进行科学分类和更新。今后,政府网站不仅要发布和更新地区概况、机构职能、负责人信息、公告公告、政府工作动态、本地区和本行业的统计数据等重要信息,还要通过图表、地图等可视化手段对数据进行解读。
《指引》还对政府网站的数据公开提出了更高的要求:政府网站应公开已在网站上公开的数据目录,并注明数据集的页面浏览量、下载量和界面调用量。
这意味着,如果政府网站不仅发布信息,而且确保发布的信息是人们真正想知道的,那么一切都会好起来。只有这样,我们才能真正发挥“信息发布”的应有作用。
服务越好越好
在服务和回应网民意见方面,政府网站上有许多精彩的行为。
一些政府网站服务信息不准确,不实用,甚至根本不能使用。例如,今年第一季度,国有的政府信息和政务公开办公室进行了一次抽查,发现内蒙古自治区“赤峰市政务服务中心”网络中部分项目的服务指南只有名称,没有实际内容。
其他政府网站对网民的评论没有任何诚意或关心。此前,有媒体报道称,海南省政府官方网站的上访专栏中,一条反映万宁市夜间噪音扰民投诉的上访帖子被置若罔闻,但得到的回复是“万宁市一位老人因病去世近一年,仍领取老年津贴”。
在这方面,《准则》提出了特殊的规范。在办公服务方面,《指引》建议政府网站应设立统一的办公服务门户网站,集中提供网上服务。应该标记每个服务项目可以在线完成的程度,并且在整个过程中可以在线完成的应该突出显示。
此外,政府网站应细化标准指南,列出流程时限、收费标准、注意事项、经办机构和联系方式等。,并明确需要提交哪些材料,材料应采用何种格式,应上交多少份,签名等具体要求,并提供与线下处理一致的标准表格、填写说明和示范文本。
《指导意见》还提出,网民的意见和建议应该“落实到每一件事,一切都要有回音”。如果有关单位提供的答复内容敷衍、回避,应退回不相关的答复,并积极沟通,督促有关单位重新答复。
很棒吗?
没那么简单。
如果《准则》仅仅被理解为一把剑,指的是政府网站的“手术刀”,那就有点低了。本指南更重要的意义在于为今后全国政府网站建设提供高标准的“施工图”。如果这些标准得到满足,政府的服务能力将跃升到一个以上的水平,人民的幸福将达到一个新的水平。
用有关官员的话说,《指引》不仅要让政府网站“活”,还要让政府网站“活得好”、“有生命力”。
中新社发布井卫照片
例如,《准则》提议促进政府网站的集约化。要在集约化平台上统一管理各种政府网站的信息资源,实现统一分类、元数据、数据格式、调用和监管。从用户需求出发,我们将推动整个平台的网站、系统和层面的资源互调用和信息共享互认。
另一个例子是,《指导方针》建议政府网站应以用户为中心,为个人和企业创建专属主页,实现“成千上万的人和成千上万的网络”,并向用户推送具有高度相关性和及时性的信息或服务;利用语音、图像、指纹识别等技术为用户提供快速注册、登录、支付等功能;根据残疾人、老年人等特殊群体的需求获取网站信息,提高信息无障碍水平等。
中国是一列直达车。可以负责任地说,它可以满足上述要求,根据您的浏览记录调整搜索结果的排名,并推送您高度关注的新闻。世界上没有这样亲密的政府网站。在未来,如果中国政府网站这样做,它将违背天空!
目前,中国政府建立了全国政府网站定期季度抽查机制。有关负责人告诉国家,这是一个直通车,下一步将是按照《指引》研究和完善政府网站的抽查指标,使《指引》从“蓝图”逐步变为现实。(李晓雨)
[我想纠正错误]负责编辑:刘淼
来源:荆州新闻
标题:这份指引一出,奇葩政府网站没救了……
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