你的出境自由行安全吗?

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今年春节期间，一起“马来西亚游艇翻船”事件触动了大多数中国人的心，甚至将出国自由旅行的安全推到了风口浪尖。

1月28日，一艘载有28名中国游客的游艇在马来西亚沙巴海滩岛附近的水域倾覆，事故仍在调查中。不过，沙巴旅游局相关负责人表示，涉案船只可能非法将乘客运送到海上，运营公司涉嫌滥用码头设备。此外，获救的游客说，遇难船上的一些救生衣已经过期，设备老化，没有向导。

据了解，上述游客大多通过网络平台报名“免费旅游”项目，事故发生后应急能力较弱。值得注意的是，免费旅游现在是中国游客出国旅游的主流选择。携程旅游统计数据显示，去年中国出境游客超过1.22亿，其中约7000万为免费游客，占60%。

如何让您的免费出国旅行安全舒适？许多业内人士表示，游客应该掌握“四把安全钥匙”:第一，通过正规渠道选择合法的旅行社，尽可能多的一起旅游；二是警惕“一日游”不签合同的不规范行为，了解合同条款，避免维权困难；第三是在旅游前购买旅游意外保险，并提前做好计划；第四，提高自助技能，充分利用通讯设备和现有的紧急呼救渠道。

首先，免费出国旅行的安全是基于合法的旅行社。“现在网络平台已经成为游客首选的预订渠道。必须警惕的是，一些平台不具备旅游或出境旅游资格，缺乏专业服务人员，难以检查商家产品和接待服务的质量。”携程旅行相关负责人表示。

上述问题滋生了“卖客户”、“卖客户”等不规范行为。据住在北京的游客纪泽宇说，他和妻子计划去年9月去泰国旅游。为了省钱，在朋友的推荐下，他们咨询了几家个人网上购物旅游商家。

“我问商家，你在网上销售的产品与当地哪家旅行社和导游机构有关？你有自己的团队领导和售后服务吗？去岛上的船夫有执照吗？到达目的地后，我们如何检查资格？对于我的问题，企业大多含糊不清。”纪泽宇说，最后，他选择了一家大型正规旅游企业。虽然价格更高，但可以避免不必要的风险。

需要注意的是，由于很多海岛游都是“一日游”的一次性服务，商家钻空子而不签合同是很常见的。携程旅游相关负责人提醒游客在购买一日游产品时，应与旅行团或旅游网站签订正式的纸质或电子合同，并清楚地看到合同条款，以保护自己的权益，避免维权困难。

俗话说，“有意想不到的事情”。即使你选择一家正规合法的旅行社，一些事故也无法避免。因此，在旅游前购买旅游意外保险是重要的一步。

据平安保险相关负责人介绍，境外旅游保险主要包括四种保障类型:一是基本保障、如意(Aiji、净值、信息)、死亡伤残、意外伤害医疗等。；二是交通事故保护，如飞机、火车和轮船的意外死亡和伤残；三是紧急医疗救援；第四，特殊保护，如丢失的旅行证件和托运行李。"游客可以选择更有针对性的保险，如海岛、户外运动、高原、自驾、滑雪、邮轮等意外保险产品."携程旅游相关负责人表示，具有保险资格的旅游平台可以帮助游客办理一站式服务。

尽管有保险产品，意外死亡和残疾仍然是每个人最不想发生的事情。因此，提高应急自救能力是灾后生存的关键。"遇险后，通讯设备是向外界寻求帮助的有效渠道."携程旅行网的负责人表示，现在世界上大多数主要热门目的地都覆盖了手机信号，大多数游客也租用了wifi设备。以海上旅行为例，游客在出海前应注意将手机放在防水袋中，并在发生事故时联系亲友、旅行团或大使馆寻求帮助。

据报道，携程旅行网今年1月24日通过携程应用推出了全球24小时“旅行求救”服务

来源：荆州新闻