海尔玩“跨界”：医院、农场成了创业“乐土”

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新华社青岛5月12日电:海尔玩“跨界”:医院和农场已成为企业家的“天堂”

新华社记者张旭东

将家电企业的管理模式照搬到医院会有什么结果？许多人会认为医院会变得一团糟。世界白色家电巨头海尔将其“一人一台”的管理模式扩展到医院。在不到半年的时间里，药品的比重下降了5%，病床利用率提高了4%。

什么是“一个人和一个人”？为什么它如此神奇和跨越国界？海尔集团总裁周云杰表示，“人”是指员工，“单一”是指用户需求，“人与单一”是指每个员工直接面对用户需求，创造用户价值。

“一人一人”是海尔经过12年的不断探索和反复，在互联网时代的第一种管理模式。在“一人一台”的管理模式下，海尔实现了“企业平台化、员工创造化和用户个性化”。

海尔已经从一个家电企业转变为一个制造商孵化器平台，去除了所有的中层管理人员，所有的员工都开始了自己的事业，充分发挥了“小船好掉头”的优势，快速满足了个人用户的需求。谁能满足用户的需求并创造更大的价值，谁就会受益更多，否则他就必须离开。

去年8月，转移了产业平台的海尔集团空·张鹏脱离了最初的创业肖伟团队，成立了独立的肖伟。在与用户的互动中，他们了解到空在关闭很长时间后有异味。为此，他们与科研机构进行了数千次试验，并利用冷膨胀技术开发了自清洁空空调，从而可以自动清除附着在空空调蒸发器上的灰尘和其他污垢，并获得了四项专利技术。

"我们已经根据用户反馈迭代了三次，不断改进和迭代产品."张鹏表示，“自洁空调整很快受到市场欢迎，因为它解决了用户的核心痛点，目前销量达到400多万台。”

这只是海尔企业孵化平台上的一个案例。目前，海尔拥有包括智能互联网平台在内的数十个创业子平台，孵化了3600多家小微企业，其中有100多家小微企业年收入超过1亿元。同时，海尔引进了1333家风险投资机构，包括15个创业创新孵化基地、120亿元风险投资基金和108个孵化器。

吉，古代海尔集团健康运营总监，原从事家用净水器销售。在看到农村净水的巨大需求后，她发起成立了一个小企业，为农村地区免费安装净水设备，并在每个村庄雇佣了一个供水站“管家”，负责充电、维护和保养。目前，供水站已经覆盖了7000多个村庄。

“农村供水站是半公益性的，1元钱可以买7.5升的直饮水。这个成本只是维护和运行成本。”季说:“我们与饮料、日用品、化肥等品牌厂商签订了合作协议，将他们的产品从工厂直接送到各个村的‘水站’管家那里销售，并向他们收取平台费。一方面，它避免了假冒伪劣商品在农村地区的泛滥，另一方面，它为农民提供了价格实惠的可靠产品。一些产品仍然是根据农村消费者的需求定制的。一款定制白酒在几个月内售出了3万多瓶。”

在海尔金融控股平台上，“一人一人”的管理模式也得到了验证。海尔集团金融控股平台副总裁兼战略总监刘刚介绍，去年底，哈金控制了两家康复护理医院的收购，并实施了“一人一台”的管理模式。在养老院里，成立了不同的企业家，包括主任、医生、护士和护理人员。着眼于老年人的健康和家庭的满意度，每个企业家都设定了目标，包括老年人跌倒的次数、病人的抱怨以及诊断和治疗的质量。只有当肖伟创造价值时，他才能参与价值分享，而一旦老人倒下，肖伟就失去了参与分享的资格。

“医院走廊有扶手。过去，老人慢慢地走着。现在，只要有老人扶着扶手，通常就会有护士或护理人员陪着他。”刘刚说道。

过去，医院每月发生50起跌倒事件，跌倒引起的并发症高达50%。自从实行“一人一院”模式以来，医院的平均跌倒次数已降至0.5次，没有人出现任何并发症。另外，药品比例下降了5%，病床利用率提高了4%，护士收入提高了18%。

在农业领域，海尔金融控股平台创办了一家小企业，发现消费者对食品安全和质量感到不安，而农民没有资金扩大养殖规模，没有接触到先进的养殖技术，农产品价格波动较大。通过金融要素的介入，将行业中的所有参与者联系起来，提升整个产业链的竞争力，成为一个大“蛋糕”。

以鸡蛋行业为例，创业肖伟通过注入金融元素帮助核心企业建站和扩大规模；帮助农民签署农业订单，提供农业技术，向农民提供移动贷款，购买鸡和饲料，并扩大规模；寻找高质量的饲料供应商来获得低价饲料，因为他们有大量的农民资源，销售并不令人担忧，饲料供应商可以将销售成本转移到产业链上；我们找到了一个渠道能力强的品牌，提供质量有保证、产量稳定、价格可预测的鸡蛋，从而打开了整个产业链。这种模式也在肉牛、肉鸡、活猪、林果和其他行业中得到复制。

目前，海尔金融控股平台的农业生态系统拥有3000万只商品蛋鸡，年产鸡蛋100亿只，高端基础奶牛10万头。在整个农业领域，海尔通过金融干预帮助全国3026户贫困家庭脱贫。

来源：荆州新闻