荆州开发区税务局采取多种措施积极应对社保缴费高峰

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荆楚网客户-荆楚网讯(记者史奥林李中)受COVID-19肺炎疫情影响，近日，荆州经济技术开发区税务所迎来灵活就业人员养老保险和城乡居民养老保险缴费高峰。近日来，国家税务总局荆州经济技术开发区税务局采取多项措施，积极应对，确保参保人员按时缴费，为参保人员提供高效、便捷、优质的服务。

据了解，我局专门召开了专题常务会议，积极加强与人类社会各部门的信息互动，加强政策宣传和支付操作指导，沟通一站式便捷支付方案。为扩大社会保险费宣传范围，我局组织岑河农场、沙市农场、谭乔镇、莲河街道办事处等4个乡镇和街道开展线下宣传和缴费流程指导，并通过税务大厅、团体、现场直播、电话等“非接触”方式提供在线咨询。截至6月30日，该局已分发了9000多份小册子，宣传社会保障政策60多次，通过直播解释社会保障政策2092次，通过电话回答社会保障政策700多次。

同时，根据纳税人的业务需求，我局实施了精准“引流”，推出了呼叫编号、业务咨询、数据审核、业务清算等“一站式”引流服务，引导纳税人在自助终端和电子税务局办理收费相关业务，实现人员分流和渠道引流，确保业务无缝衔接，大大减少了纳税人排队等候时间。

此外，我局还组织税务管理、税务管理和服务等相关人员设立业务受理和咨询专设岗位，组建志愿咨询服务团队，派驻税务服务办公室、建设银行社保支行、荆州社保大厅开展咨询和咨询公益活动。截至6月30日，国家税务局和中国建设银行社会保障支行已支付近万人。超过9000人通过自助服务机获得报酬，超过200人通过移动应用程序获得报酬，超过700人通过windows获得报酬。

来源：荆州新闻