【财讯】客户网购俏十岁面膜为假货 损失超十万

本篇文章1661字，读完约4分钟

中国经济网北京8月4日报道，中国质量万里行促进会频繁收到顾客关于口罩产品的投诉。 刘某日前在淘宝网[微博]购买了10箱可爱的10岁驻颜抗衰科技口罩，共计1100元，打开包装后有刺鼻的气味，撕下防伪标志，里面没有防伪代码涂层，更印在某个别商品的外包装上 河南郑州南先生去年6月13日送了两盒可爱的10岁驻颜抗衰科技口罩，防伪代码，外包装粗糙，内容物香味刺鼻，被检查为假冒产品，南先生让我们他一共进货20盒，从广州直接发货，

； 年6月18日，曹女士在南京莱迪广场负化妆品店，购买了一箱可爱的10岁驻颜抗衰科技口罩，价格180元，自己照射紫外线灯，发现口罩发出多么蓝光，含有荧光增白剂，企业的

这种投诉很多，这引起了中国质量万里行促进会员工的高度重视，我们决定为客户理解。

在很多例子中，选择投诉率高的企业品牌可爱的10岁作为吸引检查对象，分别是实体店北京太阳宫凯德店专柜、京东可爱的10岁官方旗舰店、网店818美妆、广州羽凡生物科技旗舰店、广州市番禺区 国家轻工业香料化妆品清洗用品质量监督检查送广州站，按国家标准进行检查，增加地塞米松、氯己定酸酯等糖皮质激素、黄体酮、雌激素等性激素和荧光增白剂、苯酚等美白剂的检查，

检查结果表明，在专柜、京东网等正规渠道购买的国产可爱的10岁生物科技口罩不含荧光增白剂、激素，符合国家标准，高，客户可以放心采用。

淘宝的一部分店和广州的被称为“正品”“保真”的口罩，出现了病原微生物超过标准，添加荧光增白剂等现象。

我们联系了这家公司，给他们看了检查样品，进行了验证。 可爱的10岁市场运营负责人邱先生告诉我们。 最近，伪造他们产品的非常多，他们为此而烦恼。 他们在淘宝的授权伙伴实际上只有二十多家，但在淘宝中一搜索就出现了2700家店铺，经常受到客户的投诉。 他们发现后马上要求淘宝封店，但这不能妨碍商家重新登记身份证。

邱先生还告诉我，他们的产品都是从北京统一发货的，不存在广东直发等情况。 客户购买时，必须小心。

常见的假面具类型有三种

一个是纯粹的赝品，网上价格特别便宜的产品，和专柜产品相差几倍到几十倍。 基本上是假的。

第二，真伪混卖，销售假货的利润空间很大，所以普通客户很难鉴别，只追求部分利润的商家提出了歪曲的想法，把真正的假货混着卖，这可以得到很高的利润，掩盖人的耳目。

三是高仿制品，这个产品很像真的，外行人几乎看不到。 而且产品卫生指标都符合国家标准的要求，客户去专业检查机构进行检查也很难发现问题。

客户提示:

第一，口罩非常昂贵，购买口罩必须认证官方渠道。 现在的口罩市场鱼龙混杂，爱美美眉们暂时不要买便宜网上价格明显便宜的所谓“正品”，所谓“制造商直发”，所谓“拒绝暴利”。 特别是脸上使用的东西，如果是假货符合国标的产品就太好了。 购买含有病原细菌的口罩就很麻烦了。

第二，客户购买化妆品时，一定要要求正规的发票、证明书、票据，在录用过程中发生任何问题的情况下，可以与商家对质，维护自己的正当权益。

第三，客户可以在网购前进行质量核对。 首先在专柜购买正品，然后在别的店里购买，从外观、香味、材质、效果等方面自己应对，通过判别真伪，可以确保个人安全。

第四，如果你是一些企业品牌口罩的忠实粉丝，请找到该企业品牌的官方服务热线，记住。 这在口罩外包装后通常很容易找到，不要害怕麻烦。 购买前用电话验证，确认自己购买的是真的，不要轻易相信“正规品保障”。 借用“只有懒惰的女性，没有丑陋的女性”的广告词，不要讨厌健康和美丽。

第五，由于网络购物的便利和迅速，很多人喜欢通过网络购买自己需要的东西，但网络购物与实体店不同，可以用自己的眼睛证明和试用。 网络购买口罩等化妆品的各主体大多分为异地，证据的获得、维权的消费比较困难。 如果为几百元的产品付出巨大的时间和精力进行维权，大部分客户会觉得不值得，往往选择忍耐。 今后，如果客户发现自己购买的是假的，可以向中国的质量万里行促进会投诉。 我们集中帮助客户维持合法权益，不要给客户造成损失，不要错过黑心假卖家。

来源：荆州新闻