【财讯】紫砂煲事情两年后再发酵：客户3.15维权遭拒

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紫砂门:依赖因“灾”而得福吗？

领域标准缺乏真伪的紫砂是很难识别的，紫砂电器市场还没有规范

“费用和安全”是年“315顾客权益日”的主题，因此本报家电版块对这几年发生的、对领域有很大影响的各种“风波门”进行分类评价，重新调查风波相关领域和公司的近况。

回顾“紫砂煮”

年5月23日，央视《每周质量报告》发表了被称为美的“纯正紫砂煅烧”的“紫金风火内胆”，原来采访了最普通的陶土，而且添加了多种化工原料。 之后，很多媒体报道说，紫砂煮业内的其他企业品牌也有虚假的行为，证明了现有的紫砂原料是极其珍贵的。 为了调制得更像紫砂，制造商添加学名为三氧化二铁的化工原料“铁红粉”、二氧化锰、氧化镍等用于着色，这些原料具有毒性和致癌性，高价的锰氧化物会对人脑造成损伤。

市场紫砂煮等同样的产品马上被顾客要求退货，商家强制下架，相关制造商宣布停产，宣布退市。 相关领域协会也考虑规范市场，多次提出制定紫砂电器产品标准的计划，但都做不到。

随着时间的推移，相关公司的同一产品将悄悄地恢复销售，最大的紫砂电器制造商表示到年为止，市场几乎恢复到了事前的水平。

这个版本在写新闻记者刘莉

时隔两年的“紫砂煮事”，最近有个客户把紫砂电器制造商告上法庭，再次引起了关注。

审判中，客户对依立牌紫砂煮菜反复进行了向国家法定技术质量监督局申请的两项质量检查:1.产品由纯天然紫砂构成吗？ 2 .产品中是否添加了央视所说的铁粉等化学添加剂？ 但是被对方拒绝了。 客户希望在“315客户权益保护日”到来之前，紫砂煮的制造商能真诚地道歉，但依赖方对记者说，对此事不予回应。

刘先生质疑紫砂煮的紫砂真伪，与相关制造商召开了账本公堂，请大家再次关注近两年紫砂煮的事情和真伪紫砂的判别问题。 市场上销售的紫砂电器用材料到底是真紫砂吗？ 能买吗？

新闻记者在许多采访中表示，自全年央视在紫砂煮领域采用假紫砂曝光以来，领域经历了多次波澜起伏，但相关紫砂电器的标准依然欠缺。 对公司来说，当时大部分制造紫砂电器的公司已经转换成其他产品的一家公司在这件事中“遭殃致福”，所以很快就退出了其他公司，占据了市场份额，坐在“紫砂煮”上。

但是，据业界专家介绍，在缺乏标准、领域前景不明的背景下，如果公司打边缘球，很有可能会为今后的迅速发展安装“定时炸弹”。

“真伪紫砂”的客户分辨不出来

“千年紫砂”、“真紫砂”、“紫砂功效”、“(对真紫砂的)礼貌承诺”……这是新闻记者在吉之岛、华润万家等超市看到的依赖是电饭锅、电炖锅、中药煮菜等紫砂产品的推广，部分/[k1]。 在天河城吉之岛超市，依立专门开设紫砂产品专柜，在小型电视上反复播放依立高层对观众细数紫砂的历史。

“内胆是真紫砂吗？ ”记者指着600元以上的依赖紫砂电钝锅咨询了超市的销售员，对方说:“即使是小紫砂壶也要1，2千元。 这么大的煮菜只有几百元。 你说了吗？ ”。 在另一家电器店，销售员干脆回答记者说“不知道”。

“这真的很难说。 因为国家对紫砂煮市场没有标准”，家电注意者洪仕斌在接受新闻记者采访时说:“那是真紫砂吧。 没有标准，你认真承诺以什么为根据是真紫砂？ 是假的吧，打着千年紫砂的招牌，即使没有相关部门管理，也不能说是假的。 ”。 他指出，众所周知的紫砂矿是稀有资源，价格高，紫砂煮菜都是用高含量的紫砂矿做的，如果终端售价只卖几百元，则不足以支撑其价格。 “在没有标准的前提下，我认为公司很可能打边缘球。 例如，产品中紫砂矿成分的含量非常少，但确实含有，所以把它带来推广； 当然，也不排除把红陶制品冒充紫砂制品的公司”。

回顾央视报道中引出的紫砂煮，依赖方后来在时报记者的采访中引用了“江西出入境检验检疫局景德镇陶瓷检验中心、美国fda”等检验结果说明产品合格，业界相关人员在其卫生安全方面

依立聘请的公司顾问江西理工大学材料和化学工程学院的王平教授当时在接受新闻记者采访时表示:“紫砂是成分特殊的粘土矿，其结构和性能优良，但在我国并不罕见。 分布在江西、湖南等省。 ”。 在提供给记者的文献中，有其著的“江西准紫砂土的特征和应用”。 但是，那个所说的准紫砂是否可以说是真紫砂，准紫砂和人们理解的紫砂是否一致依然受到质疑。

依靠“祸福”一家独立

新闻记者访问市内大部分主流家电卖场(包括百货公司、超市、家电连锁卖场)时，发现紫砂电器产品很少，只有极小部分企业品牌出售。 有些卖场完全不卖紫砂类电器产品。

对此，卖场负责人告诉记者，中央电视台曝光前，大部分主要家电制造商如美、苏泊尔、九阳等都在制作紫砂类产品，事件发生后全部退出。 “如果没有国家标准，这个东西就不是定性的，所以我们决定不卖这样的产品，以免惹麻烦”。

“我们早就不玩紫砂电器了。 我现在不做。 今后也不做”，美的日电集团公共关系部宋方向记者宣布，美发表了很多白陶、红陶电钝锅产品，满足了客户喜欢用老火炖炖汤的诉求，“客户喜欢买紫砂产品，认为有养生保健等效果。

“在某个立场上，制作紫砂电器产品几乎是依赖的，可以说是因祸得福。 洪令斌告诉记者:“什么样的以前的对手退出后，腾出了大量的市场空间，这个市场是独特的。” 另外，美等同行竞争对手退出，业界相关人员也认为，上瘾更容易轻装上阵，不会面临价格战和激烈竞争的压力。 对此，依赖电器总经理简觉非在接受记者采访时笑着说:“可以这样理解。”简觉非说，事情发生之初，公司受到了很大的压力，但年，市场和销售基本回到原来的水平，可以看到将来的迅速发展状况。

专家的观点

国家必须尽快制定紫砂产品的规定标准。

关于“是否因祸得福”，一位业界专家表示，从1分2分来看，现在紫砂电器市场没有对手，因此没有竞争，无论是与商家的话语权、定价权、利润水平，依赖都会变得更缓和。 另一方面，由于国家没有制定相关标准，依赖的良好销售情况会再次引起其他良莠不齐的制造商的榜样吗？ 而且，即使把宝藏全部推在紫砂制品的网上，也没有标准和证据，可以让顾客信服“准紫砂”和“真紫砂”。 这种冒险的行为也可以为公司今后的快速发展植入“定时炸弹”。

如上所述，客户刘先生质疑依存产品是否是真紫砂，与经销商在簿公堂。 由于事情本身没有基准，没有评价的根据，最终法院无法来调停，“促使公司尽早道歉赔偿”。 如果这个标准不在一天内提出，一天就不是定性的，假设永远存在被n个刘先生、n个李先生或n个陈先生起诉的可能性。

据说多年前国家质量监督检查检疫总局和中国国家标准化管理委员会共同发表的《紫砂陶器国家标准》并没有确定紫砂陶器成分，只是证明了紫砂陶器的技术要求。 因此，依赖方当时也表示政府将尽快制定紫砂容器电加热烹调器的国家标准，推动规范市场迅速发展领域健康。 但遗憾的是，紫砂容器电加热烹调器的国家标准至今不见了。 去年年初，有消息称紫砂煮将包含在今年公布的电煮锅的领域标准中，但电煮锅的标准至今还没有公布，电煮锅的领域标准能否规定紫砂标准，暂时还不得而知。

记者在采访中得知，紫砂产品虽然还有很多粉丝，但由于缺乏标准，市场上的产品无法分辨真伪，压倒了他们。 许多客户呼吁国家尽快制定紫砂产品的相关规定标准，指导客户购买真正的紫砂产品。

来源：荆州新闻