【财讯】百佳购物超市被指欺骗客户

本篇文章794字，读完约2分钟

对不起，过期了。 被视为自动弃权。 你们让我等电话，我等，等四个月。 现在你说过期了……王云涛/漫画

换个旧的买洗衣机

那10%的补助金是“等电话来”等了4个月，“已经过期了”。

黄先生向百佳富景店投诉说“欺骗顾客”，店方说顾客“自愿放弃”。

新闻记者吴竹笋林实习生陈慧敏去年11月趁着家电过时开展了领取10%补助金的活动，市民黄先生在百佳购物超市的富景店购买了1399元的洗衣机，并回收了旧洗衣机。 但是，黄先生在店员的通知等电话上领取补助金后，等了一会儿没有回复，最终访问咨询时活动到期被认为是“自愿放弃”。

黄先生当初购买洗衣机时，现场销售人员投诉说，用换购的方法，购买机一个月后，可以向店里领取购买家电金额的10%的补助金。 黄先生选择了1399元的企业品牌洗衣机。 两天后，商品送到了家里，员工当场回收了黄先生家的旧洗衣机。 询问补助金时，员工会通知等待通知。

事件发生一年后的12月11日，看到迟迟没有接到通知，黄先生亲自向百佳富景店的服务台咨询。 “员工翻阅了一下文件，说还没发。 那时有人联系我，叫我等电话。 ”。

等等，还没有通知。 今年2月22日，黄先生的母亲拿着发票询问了超市，员工说:“活动到去年1月为止，已经到期了。 我没有马上收到，所以被视为自愿放弃”。 黄先生日后询问店家为什么不通知，店员回答说:“打了电话，但可能没有收到。” 黄先生对没有收到取回的补助金表示不满，百佳超市的富景店认为“欺骗客人”，故意延长了时间。

新闻记者就这件事采访了百佳富景店的相关员工，对方表示不清楚旧的交换补助金的方法，建议记者看看相关流程。

本报发表了“新快315”系列的报道:“维护市民权益，提倡和谐的费用。” 如果在你的生活中饮食，遇到费用侵权、维权问题，请在新快报热线: 87776333或本微博@新快报提供线索，我们联系相关部门尽快处理问题。

共享位置: 欢迎评论

来源：荆州新闻