【财讯】车主集体投诉丰田RAV4存质量问题变夺命车(图)

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前几天，丰田汽车的油座引起了骚动，丰田也一夜之间下了“神坛”。 怀疑丰田汽车的质量是没有道理的，但据美国最新报道，丰田汽车突然加速，或在交通事故中造成89人死亡。 最近，汽车投诉网也收到了很多关于丰田rav4交通事故的投诉，车主指出rav4有质量问题。

●例rav4事故中气囊未破裂，业主多处受伤

气囊最重要的功能是保护司乘员，但梁先生的rav4在交通事故发生后没有受到气囊的保护。

深圳梁先生的丰田rav4是09年10月1日买的。 4月30日不幸发生交通事故，车头严重受损，但被称为汽车安全保护神的气囊一个也没有破裂，她的头、颈、鼻骨、眉骨、胳膊等多个地方受伤。

经过这次血的教训，梁先生终于相信rav4被一些人称为“夺命车”绝对不是媒体炒作，并要求丰田就气囊的责任问题进行合理的说明和解决。

汽车投诉网前几天访问梁先生时说，她家里有老人生重病回了老家，现在不想想这件事。 到目前为止，她找到了4s店的老总要求解决，但认为对方不是自己的好朋友。 这位老总朋友说丰田不赔偿。 保险企业可以出钱修理，所以他答应梁先生把她的车修理到可以放心驾驶的程度。

这个老朋友答应完全可以修复，但考虑到这辆车撞得很厉害，几乎报废了，即使修理，以后她开的话可能会给心里带来阴影。 另一个解决办法是把这辆车作为报废汽车出售。 那样的话，她至少会蒙受十几万美元的损失，所以现在很矛盾，不知道该怎么解决！ 梁先生等着解决家后，她静下心来，仔细想想该怎么进一步给予维权！

●例二，一汽丰田rav4油门卡死失控，谁说中国没有事故？

“油板踏板”使丰田的声誉下降，迅速波及到rav4等企业品牌。 今年1月30日下午，一汽丰田副社长高放和永江秀出席了发布会，高度应对了rav4油门踏板的事情，在海外也是极其个别的例子，但在中国还没有收到类似的报告。 丰田关于rav4油门踏板在国内没有类似报告的发言，最初被西安的老板王先生质疑了。

据王先生介绍，去年4月8日下午2点50分左右，他驾驶着2009年7月末买的丰田rav4越野车在街上行驶。 油门踩刹车减速时，车速没有下降，随着发动机的轰鸣，车完全失去控制，撞到了停在路边的广本雅阁。 把广本横撞了2米多后，撞上了沿街的人力环卫车，最后被路边的石头卡住了。 幸运的是环卫工人只是受了轻伤。

事故发生后，王先生报告了交通警察和保险企业，并立即与西安华通丰田取得了联系。 西安华通丰田告诉他的车属于召回范围，遇到紧急情况应该怎么解决。 小王很吃惊。 因为他从来没有收到丰田的召回通知。 西安华通丰田的说明是他们分批通知的，可能是小王下一批后通知的。

在王先生的强烈要求下，4月9日西安华通丰田派人对肇事车进行了“检查”，但王先生的车辆没有质量问题，结论是汽车垫子有咬死油门踏板的嫌疑。 王先生多次要求西安华通提交正式的书面鉴定报告，但都被拒绝了。 对方只是说鉴定结果只能口头传达，不能发行书面报告，小王认为其间一定有猫！ 他不知道是否应该再相信丰田了？

小王的投诉是汽车投诉网的跟进，5月23日丰田和他协商处理。 在强大的丰田面前，王先生最终选择了妥协，但因为双方都有保密的约定，所以无法知道具体的解决结果。

●例3 :丰田rav4减速失控，车伤人

年1月8日，哈尔滨张先生和妻子何先生驾驶他们新买的丰田rav4在哈扎拉高速公路上行驶，车辆行驶到哈尔滨绥(芬河)高速公路431公里时，何先生打算停车和丈夫交换驾驶。 但是，加速减速的时候，发现车速怎么也下不去，踩了刹车。 随着发动机的轰鸣，车辆完全失控进入路边4米以上深度的凹槽，车辆变成了四轮。 后来有人用灭火器打开窗户，救了他们三个人。

车开进沟里马上起火。 短短20分钟车就烧毁了。 幸好张先生和妻子们三个人马上逃走了，避免了意想不到的事故，这次交通事故也带来了很大的身心创伤。

之后，车主对一汽丰田和哈尔滨运输4s店提出了疑问:车为什么失控了？ 为什么会着火？ 为什么严重碰撞后气囊没有飞出来？ 一个月过去了，对方没有给出任何回答，反而逃避责任，怀疑车主拿着生命在游戏中强迫制造商赔偿。

●例4 :近百名业主提起集体诉讼

出于对丰田企业处理方案的不满，张先生事后与国内100多名rav4遇难业主联合组成了维权联盟，正式委托北京律师事务所对丰田企业进行集体诉讼。 张先生说，他们遭遇交通事故后不久，3月2日河北张家口张北国道再次发生丰田rav4翻车事故，造成“一死一伤”的惨剧。 受重伤的司机王东威现在还躺在病床上，反复想刹车会突然不好用吗？ 六个气囊怎么一个也没打开？

7年的王东威告诉交通警察，事故发生时，丰田车的刹车踏板好像卡住了，车速不会下降。 “为了避开时速70公里左右，从右边跑到路上的狗，下意识地踩刹车向左打方向盘，但车速没有下降，车开始摇晃，剧烈摇晃。 我一打方向盘，车就直接跳出马路翻了车”

我知道，参加这次集体诉讼的业主大多因为维权太难而不能参加，所以大家都想用抱团的方法去问丰田。

★车主说不要敲诈钱

一位新闻记者在接受采访时无意中透露，由于丰田加速扩张、管理跟不上，汽车产品质量下降，产生了更多的“问题车”。 哈尔滨丰田4s店修理经理表示，丰田的连续大规模召回与零部件通用化战术、团结管理模式有关。 随着丰田企业的迅速扩大，无视科学管理等有问题的车在增加。

很多业界人士和专家说丰田汽车的大规模质量问题不是偶然的，对于车主反映的另一场交通事故，几个车主得到了产品没有质量问题的“鉴定”结果？ 张先生等业主，丰田甚至怀疑业主冒着生命危险玩游戏强迫制造商赔偿。 我推测丰田只是随便冷却了客人的心！

正如申诉人所反映的，一名业主的发生情况涉嫌欺诈，那么多车第一次发生同样的事故有嫌疑吗？ 车辆鉴定有什么用，鉴定也能撒谎啊。 丰田已经做好了一切准备。 任何坏消息都可以在网上或媒体上杀人。 丰田实力雄厚，有钱能平摊什么，但丰田能买丰田车的人不是在大街上吃饭的人，不会拿命伪造丰田的钱。

在日本顾客是上帝，据说无论什么样无理的要求，商家都会满足顾客。 作为日本制造业的一面旗帜，丰田为什么来中国质疑其服务，是中国的顾客太刻薄还是公司的服务不诚实？ 这是个值得考虑的问题！ (原稿来源:汽车投诉网)

来源：荆州新闻