【财讯】那一年，马云刘强东俞敏洪们是怎么熬过“非典”的

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2003年3月6日，北京报告了第一例输入性SARS病例。

3月10日，香港媒体报道，10多名医务人员出现发烧和上呼吸道感染症状，发现有传染性。

4月16日，世界卫生组织正式宣布sars病原为新冠状病毒，命名为sars病毒。

后来，全国一下子紧张起来。 随着疫情和防控措施的升级，各经济活动瞬间进入了“冻结”状态。

当时的a股在4月18日~4月25日的6个交易日暴跌了7.84%。

当时的中小企业和现在一样痛苦。

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其中包括刚开始的阿里巴巴。

5月6日，一位名为宋的女同事因去广州参加广交会而不幸被招募，成为杭州市4名SARS患者之一。

后来，500多只蚂蚁被隔离了12天，包括马云自己。

当时的马云在会议上说:“SARS出现后，中国经济逐渐下跌，肯定会采用电子商务。 我们想了很多方法，但没想到SARS的第一枪击中了我们的企业。 ”。

这种隔离对处于快速发展期的蚂蚁意味着什么？

财经作家郑作写道:

“大部分条件都是阿里巴巴要面对灾难的结局。 错过了商业快速发展的高峰是灾难。 由于员工有问题，业务流程中断，是灾难，大员工抱怨也是包括领导马云在内的灾难。 ”。

同一时间，远在北京的刘强东也很焦虑。

2003年，京东已经是中国最大的磁光产品代理商，全国各地有10多家企业。

但是，我还不能忍受SARS的冲击。

那时，以前热闹的中关村变得无比寂寞，他的店里几乎没有人来。

他的产品迅速下跌，在最严重的一个月里下跌了41%。

他不得不关闭所有12家店铺。

但是，员工的工资和房租等所有费用都必须继续支付。

仅21天，刘强东就损失了800万元，约占当时资金总额的三分之一。

几年后，刘强东回顾说:“在创业的过程中，我确实有恐惧感，自己的事业快要破产，快要结束了，一个是SARS，一个是08年的金融危机。”

同样是焦头烂额，还有新东方的俞敏洪。

当时的新东方，在国内已经占了广大的江山。

学生和工作人员的数量庞大，这些在和平时期是好事，但在疫情面前是最大的风险因素。

2003年4月，北京政府要求培训机构全部停课。

新东方只能关闭全国各地的学校。

这个停止超过四个月，没有人知道会继续停止多久。

于是，大量的学生排队要求退款。

但是学生出的钱基本上用于暑期教育研究开发。 在新东方的账本上，无力支持这么多学生退款的诉求。

就这样，原本充满活力的新东方一下子陷入了巨大的财务危机。

类似的故事还有很多。

根据发展改革委员会的统计数据

在“非典”期间，占全国公司总量99%以上的中小企业因程度不同受到打击。

以北京为例。

在SARS期间，餐饮业收入减少了60%，染业收入减少了50%。 经济型酒店收入下降了70%洗浴公司和家政服务企业的停业率分别达到了80%和90%。

现在的商界大佬们，当时像很多普通的中小企业主一样，陷入集体不安。

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但是今天必须继续。

面对铺天盖地的谴责，马云的压力巨大，他怀着非常沉痛的心情给企业写了公审。

但是他不太沉溺于悲伤，很快就埋头于新工作。

另一方面，他让技术人员给所有员工连接网线，让大家在家工作。 我们必须确保阿里巴巴的所有服务都正常，让客户完全感受不到阿里巴巴的流行。

另一方面，他还在计划新项目。

SARS流行后，马云敏感地意识到网购对人们的刚需。 他认为阿里巴巴除了现有的to b业务外，还需要推出to c的邮购平台。

于是4月，他召集了6个秘密研究开发小组，在蚂蚁创业圣地湖畔花园安静地工作了一个多月。

趁大家还沉浸在sars的恐惧中，2003年5月10日淘宝上线了！

即使在远离北京的刘强东，也很快找到了应对危机的方法。

他组织员工注册了数百个qq，在bbs上销售产品。

但是，在网上刚开始做生意并不容易。

因为当时还没有养成网购的习惯。

另一方面，当时中关村是假的，因为顾客在现场买也有可能上当。 更何况，在网上？ 见不到人，更见不到货，不知道经营的困难。

但是，京东坚持在中关村不卖假货，而且正规地开具发票，因此创造了非常好的形象。 在这个关键时刻发挥了重要的意义。

一位论坛主持人对京东平台说:“京东多媒体是我在中关村五年来唯一一家没有见过的卖假磁盘的店。”

后来，他在刘强东设立了京东论坛。

就这样，京东在网上的生意逐渐起色。 到2003年底，京东网上订单超过了1000件。

之后，2004年京东开始全面进入网上百货公司，2005年成功转型为专业的电商企业。

……。

俞敏洪也很快摆脱了泥沼。

俞敏洪在接到停课通知的晚上，与全国新东方学校和企业领导层通了电话，最终做出了决定。

虽然可以让学生退班，但更支持转学，原听证会在两年内提出比较有效的延期授课服务，一方面稳定一些学生不退款，另一方面努力借钱填补漏洞，返还退款的学生的钱。

俞敏洪后来写在他的书《永不言败》中。 “大家认为只要遵守‘新东方’三个字，就能保持新东方的未来。 新东方在经济上遭受了巨大的损失，但保护了新东方在学生中的声誉。 ”。

最后，俞敏洪向朋友紧急借了700万美元的资金，还了学生的学费，才逃离了死亡。

在SARS期间，专门从事网络教育的“奥数网”(后来的学问)迅速崛起，俞敏洪开始决心从在线培训向网络教育转型。

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后来的故事，众所周知。

SARS不仅没有打倒蚂蚁，而且那一年阿里巴巴的to b业务以50%以上的速度快速增长。

SARS诞生的淘宝也在今后几年打败了世界第一的ebay，成为了世界上最大的电子商务网站。

淘宝的出现，使阿里巴巴进入了迅速发展的高速公路。 从“中小企业”成长为市值在4兆日元以上的世界性科学技术巨头。

……。

转行的京东，不仅仅是卖中关村CD的企业。

电商在京东开辟了更大的世界:卖CD、卖电子产品、卖家电、卖书、卖所有百货公司。

现在的京东，市场价格达到了5000亿的世界500家公司。

……。

新东方也没有倒下。

SARS的第三年，也就是2006年，劫持后剩下的人生新东方在美国上市了。 至今仍坚定教育行业的领导地位，市值1500亿美元。

那一年，马云39岁。

那一年，刘强东30岁。

那一年，俞敏洪41岁。

04

转眼17年就到了。

现在回想起来，我们突然发现，在那一年，无数大人物从普通企业家那里实现了人生的完美蜕变。

这个时候，我们普通人可能想说“危机，危机中有机”。

但是，总是格高的马老师说:“在SARS时期，谁也不能认为这是一个机会，大家应该考虑遇到什么样的麻烦，我们如何能帮助大家。”

现在肺炎的流行再次席卷全国。

毫无疑问，这又是一场巨大的危机，无数人和无数公司为此而痛苦。

但是太阳终究会再次升起。

这个时候，我们可能必须冷静下来，收拾好心情，思考“我们怎么能对大家有帮助”。 也许，这个强盗之后会成为我们人生的新开始。

天佑中华，祝大家平安！

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来源：荆州新闻