参与武汉质量满意度测评并获得现金奖励

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楚天都市报6月11日电(记者詹硕通讯员董芬)今年第二季度武汉市民质量满意度测评将于6月中旬开始。武汉市民可以关注武汉市市场监督管理局公开编号的“康”和公开编号的“武汉市标准化研究所”参与评价。

"那些提出好的意见或建议的人有机会获得50元的最佳建议奖。"武汉市市场监管局相关负责人表示，如对食品安全、电梯安全等危害公共安全的地方，可以提出便衣执法和突击检查的建议，对某社区入口处各种卡车、建筑车辆和私家车无人看管，影响市民出行的现象，也可以提出意见。

与往年不同的是，今年武汉市以季度和年度两种方式进行市民质量满意度测评。季度表将在第二、第三、第四季度进行三次评估，年度表将由原来的年度评估改为一年两次，客观全面地反映了重点服务行业回归工作和恢复生产过程中市民满意度的变化。

第二季度，市民质量满意度测评将重点关注复工后的产品质量、工程质量、服务质量和公共管理质量，密切关注受疫情影响较大的商业零售、公共交通、快递、餐饮等四大民生重点行业。结合复工生产的需要，本次评估将综合采用电话调查、网络调查和现场调查的方式收集评估数据，各行业有效样本不少于1000个。

自2017年以来，武汉市将市民质量满意度作为质量评价的核心指标，从产品质量、工程质量、服务质量和公共管理质量等方面对各区质量强区的提升进行综合评价，并定期开展区域和行业质量满意度评价并向社会公布，推动质量评价从追求“合格率”向追求“满意度”跨越。2019年，武汉市民质量满意度同比增长4.26%，服务客户质量满意度同比增长8.21%。

市市场监管局相关负责人表示，将各区质量工作纳入绩效考核和评价体系，是《武汉市实施质量改进行动进一步推进质量强市建设实施方案》的要求。城市复工复产后，更需要通过评估了解市民对武汉市质量工作的满意度，督促各区解决群众关心的质量问题，重视群众的质量建议，弥补质量发展的不足，促进优质经济发展。

来源：荆州新闻