第二届武汉电视政治:主题是恢复工作和恢复生产服务

本篇文章2162字，读完约5分钟

5月15日晚，由武汉智勇问责办主办、武汉广播电视台承办的“电视政治:每周面对面”媒体监督专栏第二次播出，聚焦复工生产服务不足问题。三部短片反映了“等待”的问题。

[短片一]

汉阳区:服装厂复工后，停工整顿，仍然封闭

王先生在汉阳区四台工业园经营服装企业。3月20日，根据要求，企业提交了复工审批申请，第二天申请被批准。这家制衣厂停产了近三个月，终于复工了。然而，一周之内，企业被告知停止工作。“有些人抱怨说，社区消防队聚在一起，看着消防设施，看着防疫工作。这并不理想，要求停止工作。”王说。

企业立即整改。但是社区总是让企业先停止工作，询问如何达到标准。没有回复。

4月21日，巡视员来到汉阳区永丰街。该负责人表示，该企业是辖区内第一批申请复工复产的企业，街道非常支持，但这类深加工企业的防疫标准难以控制。检查员问，有街道标准吗？汉阳区永丰街道办事处主任王说，武汉没有标准。但至少应该有间隔，人们不应该聚在一起，食堂不应该一起吃饭。

检查员又问，你看过整改后的情况吗？你开始工作了吗？王主任明确表示，建设正在进行中。

奇怪的是，街道负责人说，当企业开始施工时，检查人员在企业里看到的仍然是一个纸印，付款是在4月13日。

关于企业防疫标准，汉阳市此前已颁布实施细则。媒体代表不禁要问:“是因为区政府出台的防控方针形式主义不切实际，还是街道干部不愿承担责任，选择不作为？”

汉阳区委书记许立表示，服装企业人员密集，存在消防、餐饮等问题。根据汉阳区发布的防疫指南，确实不可能恢复工作和生产。然而，如果企业有订单，确保企业就意味着确保就业和民生。我们要和企业一起克服困难，写一本整改书，不帮助企业整改，这不体现“店主”精神。

[短片2]

黄陂区:员工回韩补贴一个月不兑现

短片中，黄陂区某企业复工后，企业负责人唐女士根据武汉市3月下旬发布的《支持企业复工促进稳定发展的若干政策措施》申请员工回国复工补贴，但被区人民社会保障局和区交通局踢了一脚。检查员联系了政策执行部门黄陂区劳动就业局，工作人员说细则正在制定中。然而，直到4月27日，该局办公室仍未制定出该政策的细则。

这部短片显示，面对公众咨询，有关部门给了一个很好的电话，并告诉你，他是不负责任的，并给你打了一个电话，让你打那个电话。当他再次打电话时，他说他没有责任，所以他又打了电话。

公众不禁要问:“给企业钉软钉子是干部作风的进步还是倒退？"

黄陂区委书记曾晟认为，微笑不服务是失职，是典型的官僚主义，承诺不兑现，服务到位，向群众反映是“摸不着头脑”，暴露了作风、效率、责任、行为等问题。回国补助政策文件出台后，区里制定操作规程应该不难，现在已经出台了。最近几天，我们努力通过尽快拜访企业来解决类似的问题。

[短片3]

武汉经济开发区:美容院恢复工作的证据，已经来不及等待了

苏先生是武汉经济开发区一家连锁美容店的负责人。随着武汉沦为低风险地区，4月底，该美容店在向社会提交企业注册证书和承诺书后恢复营业。但刚打开门，就被要求关上门。

根据区市场监管局的要求，苏先生在湖北政务网上提交了申请，但政务网拒绝批准。回复苏先生，并向主管部门报告，现场检查合格后可以复工。苏先生立即向区市场监管局报告了情况，但他仍然需要从湖北政务网获得恢复工作的许可。

一方面，美容院急于知道在哪里开证明。另一方面，在10多天内，区市场监管局的工作人员来了三次，很明显，他们没有证书是不能开业的！

检查人员发现，苏的企业是一家连锁美容机构，在有十多家门店，但万达只有一家门店被封杀。检查人员还发现，同一条商业街上的一些美容店已经恢复营业。

企业代表忍不住问:“一碗水不滑，小鬼难对付吗，怎么对付小鬼？”

武汉市委常委、武汉开发区工委书记、汉南区委书记彭浩承诺，即使是个别事件，这个问题也不会发生。这件事需要深入调查。如果企业连吃带拿卡都有困难，将坚决查处。如果我的岗位专业素质达不到岗位要求，政策理解学习达不到要求，我做了错误的行政行为，我不熟悉政策，我害怕承担责任，不愿承担责任，我应该加强批评教育，使人和岗位适应现实，密切关注地面。如果人和岗位长期不适应，就要调整，应该淘汰的就要淘汰。

[专家评论]优化商业环境仍需实施

这部短片反映了“等待”的问题，即政府与企业的关系，而实施的是企业的环境。

武汉大学中国新民营经济研究中心主任罗志教授评论说，政府和企业之间的关系不是监管关系，而是服务关系。基层政府和企业有着共生关系。关闭一个企业一天就够了，培养一个同样规模的企业至少需要一年的时间。政府应该了解企业成长规律的不对称性。其次，政府应引入以用户为中心的政策，重视用户满意度，从企业的角度制定政策，思考流程服务的配套措施如何更加合理和科学。

罗志说，疫情发生后，除了落实中央和湖北省的优惠政策，武汉还发布了16个额外文件，以帮助企业纾困。但是，政策的执行情况不尽人意，存在三个问题:第一，政策的制定和执行是一个系统工程，决策部门制定政策，在管辖范围内上传发布，并在基层执行。第二，要加强法治，减少人治，把人的因素和主观因素转化为规章制度。第三，政府有很多好的政策来实施商业环境，但是企业不能很快做到，甚至花钱去做。归根结底，市场环境、法治环境和政务环境需要加强。(湖北日报，全媒体记者汤唯)

来源：荆州新闻