促进网上业务限制，防止人们在武汉公共服务场所聚集，保障防疫安全网

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5月13日，在武汉汉口江滩公园黄埔门入口处，工作人员提醒公众扫描密码进入公园。(湖北日报全媒体记者柯伟摄)

5月13日，《湖北日报》全媒体记者走访武汉尚超、水电服务窗口、银行和公园，关注武汉公共服务场所的疫情防控。

水电营业厅:

引导公民在网上做生意

5月13日下午，记者来到武汉天然气公司滨江国际商务大厅。等候办理业务的市民在入口处有序排队，等候区地面设置隔离带，每人间隔1米以上。

“我们正在全面实施在线处理，来大厅处理业务的人中有70%以上是老年人。”营业厅负责人罗紫山表示，门店采取分流模式，尽量安排顾客在大厅外等候。入口处的工作人员负责收集现金和材料，然后将它们交给柜台。为应对特殊情况，在营业厅外设置隔离棚。

随后，记者来到了国家电网武汉供电公司徐东营业厅。

“大部分供电业务都可以通过应用程序在线处理，例如‘在线国家电网’。来到商务大厅的大多数人都是支付现金的老年人，或者是处理公共事务的人。”营业厅的负责人倪说，营业厅的人流是严格限制的，一个人进去，最多只能有四个营业员。

目前，武汉水务集团已在韩15个服务大厅恢复营业，其员工坚持每天全面关闭服务大厅。在每个供水营业大厅的入口处，设置一个体温测量区，配有体温测量仪、75%消毒酒精、84%消毒剂和消毒地毯。人们在进入大厅处理用水事务之前，需要戴上口罩，出示健康证明，测量体温。武汉水务集团提醒用户可以通过武汉水务集团和支付宝口袋营业厅的公共号码办理水务业务，需要增值税发票和收据的企业客户可以通过武汉水务集团免费邮寄。

景点:

用多道防线测量体温

武汉重新开放后，美丽的河湖风光正等待着游客。在具有里程碑意义的两河之旅中，工作人员采取了一些防疫措施，使市民可以安心开始两河之旅。

13日下午3: 00，东湖游船的服务员王乐妍正在汉口月汉码头为游客们打扫卫生。"在特殊时期，我们一点也不马虎."王乐妍说，乘客上船后，厕所每15分钟消毒一次。当你结束晚间旅行回来时，每艘游轮都将被彻底摧毁。

据武汉江汉潮总轮船旅游公司相关负责人介绍，目前，在汉口月涵码头和武昌中华路4号两个码头，有6艘船靠泊为游客服务，日均游客量约100人。为了严格控制乘客密度，公司采用非接触式售票方式，游客只停留在观光甲板上，乘客人数不得超过额定载客量的30%。

在乘船游览之前，游客需要通过多道防线来测量体温。江北邮轮分公司秘书孙崇光表示，进入江滩公园的第一道防线，游客需要出示健康证明，并测量体温；在第二道防线，工作人员在售票处确认了游客的绿色代码以及预约是否成功；第三道防线，进入门卫值班室，工作人员重新检查游客的有效车票，并进行第二次体温测量；第四道防线，进入等候室，游客扫描密码登上飞船，第三次测量体温。“我们要做的是确保一切安全，让每位乘客都感到放心。”

据悉，目前武汉景区主要是对外开放，室内区域尚未恢复。所有售票景点都采用网上订票系统。游客进入景区时应戴口罩，并与其他人保持1.5米的距离。

银行网点:

大厅流动受限的现金消毒

"请扫描代码进行注册！"13日上午，在刘墉农村商业银行广固支行关山支行门口，一名保安为办理业务的市民进行了体温检测和信息登记。

在进入大厅之前，市民应扫描健康代码或出示社区出具的健康证明，测量体温，并在取号码前登记姓名、身份证和电话号码。考虑到顾客因长时间站立而感到疲劳，商店提供10多个座位供顾客休息。在大厅里，五扇窗户中只有两扇是开着的。在贵宾室，只有两个窗口中的一个被保留。为了减少人的集中，目前的限制是5人同时，在外面等候的顾客之间的间隔应该超过1.5米。

"没有必要为了所有的事情而进入大厅."刘墉说，对于只咨询的顾客，工作人员在大厅外设置服务台，以尽量减少进入大厅的人数。

武汉农村商业银行关山支行位于企业集中的光谷创业街，拥有超过一半的公众客户。开户、更改、挂失、销户等都需要很长时间。对于企业客户来说，这些网点采取在线预订服务，以避免人们聚在一起。

“从网点发放的现金已经过严格消毒。客户存入的现金也将移交总行统一消毒。”武汉农村商业银行关山支行副行长刘竹南介绍，银行网点不仅每天上班前、午休期间和下班后进行全面消毒，而且在营业时间每两小时安排保洁人员对营业厅、自助设备区等区域进行消毒，确保网点经营环境的安全。

尚超:

增加自助收银机设备，无需联系付款

13日中午，记者来到仙盛盒马帝斯曼店，扫描了密码，测量了温度后才进入店内。在商店里，几十名顾客正在购物。在自助收银台区，两名工作人员提醒顾客每隔一段时间排队，以避免人群聚集。在商店的用餐区，餐桌之间的距离超过1.2米，桌子上放有抗菌洗手液供顾客使用。

商店经理王良介绍说，商店每天关门后都会邀请专业消毒公司进行全面消毒。在业务流程中，员工还将多次消毒购物篮和购物车。

上中广场的上中优品汇超市关闭了田字广场附近的出入口，只留下地铁站附近的出入口。所有人员进入前必须用智能温度计进行代码扫描和非接触式温度测量。“超市购物者的总人数限制在100人以内，数量达到后将予以控制。”超市工作人员介绍说，为了避免交叉感染，超市还设置了十多个自助收银机设备。

在吴尚超市的岳家嘴店，记者看到超市的出入口被摊位隔开，1米远处的地上贴着排队的牌子。人们进出时需要扫描代码并测量体温。"客流量逐渐增加，防治措施丝毫不放松."岳家嘴店经理兰琪说。

(湖北日报全媒体记者黄冼)

来源：荆州新闻