上涨0.65% 三星电子道歉会暂未影响股价

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本月23日，三星电子在首尔召开新闻发布会，报道其旗舰手机galaxy note 7爆炸的原因。

这也是自去年8月三星note 7手机首次爆炸以来的第一次，时隔五个月，三星电子正式回应了公众的质疑。

截至《第一财经记者》发布的新闻稿，三星电子在韩国综合股价指数中的股价为每股187.2万韩元，与前一交易日相比再次上涨0.65%，并继续保持持续上涨趋势；因此，一些韩国学者认为，三星目前的处境是韩国经济困难，三星独自突围。

原因:这不是软件和硬件的缺陷

在当天的新闻发布会上，三星电子无线事业部总裁高东振首先代表三星电子向国内外消费者和子公司道歉。

高东珍说:我向所有因此次事故而遭受不便的消费者、通信公司和合作企业表示诚挚的歉意，并表示为了重新获得你们的信任，我们认为必须彻底查明原因，建立一套完善的防范措施。

三星电子无线事业部总裁高东真的向三星讲述了安全措施。自10月11日宣布召回三星note 7以来，全球96%的机器最终被召回。

三星得出结论，电池有缺陷是因为公众最关心的note 7频繁爆炸。

据三星电子负责人介绍，为了恢复烧损过程，三星动用了700多名公司研究人员和工程师搭建了一个大型专用实验装置，测试了20多万部组装良好的手机和3万多块电池，进一步澄清了问题的根源。

最后，三星电子对20万部手机和3万块电池进行了大规模充放电测试，发现note7携带的A电池(第一次召回的电池)和B电池(第二次召回的电池)存在不同原因造成的烧损。

对此，三星电子无线事业部总裁高东振表示:从结论来看，galaxy note7丢失的原因在于电池；然而，三星为了追求创新和卓越的设计，制定了note7电池的规格和标准，但在note7发布之前，该电池在设计和制造过程中存在的问题尚未被发现和确认。我们对此深感悲痛和遗憾。

在此次新闻发布会上，三星还邀请了ul、experience和tuv rheinland等海外独立研究机构的负责人解释他们的研究结果，并得出电池存在缺陷的结论。

美国研究机构ul company首席运营官Sajeev jesudas表示:在产品层面，无法发现与note 7爆炸相关的问题，并表示a电池和b电池存在缺陷的原因各不相同。Ul总部位于美国，是一家在安全规范和认证领域具有信誉的专业机构。该组织独立于三星进行调查

德国莱茵集团(tuv rheinland)副总裁霍尔格昆兹(Holger kunz)总结称，在三星位于中国、韩国、越南和其他国家的工厂的制造和物流链中，没有发现任何可能影响电池稳定性的激励措施。Tuv主要调查三星在中国、越南和其他国家的工厂运输过程对爆炸的影响，以确保宣布安全增强措施

对于这场风暴，三星电子负责人表示，三星将从galaxy note7事件中吸取深刻教训，将其充分融入各种流程和企业管理系统，并将尽最大努力履行其对消费者在产品可靠性方面的全新承诺。

为此，三星披露了一系列安全增强措施。

这些措施包括改善烧损原因、8项电池安全检查措施、多项安全措施协议、专业的零部件安全小组等。对产品设计、所用材料、硬件强度、尺寸和新软件算法实施严格的安全标准。

根据前面的报道，上方的折线表示电池大小，下方的直方图表示电池容量。同时，为了客观评估安全问题，三星成立了一个来自学术界和行业的专家顾问团队，并正在考虑向相关机构披露上述多重安全设计和检查流程。

为此，三星已任命来自世界著名大学如剑桥大学、伯克利大学和斯坦福大学的研究人员担任锂电池专家顾问团队。三星预计note7事件将成为整个行业提高锂电池安全性能的机会。

最后，高东振总裁表示:未能提前发现注7的电池缺陷，未能验证电池设计和制造工程中存在的问题，对此我们深感责任重大，并表示将借此机会在企业内部建立质量第一的管理体系，继续在产品安全方面进行创新。

回顾:注释7爆炸的开始和结束

2016年8月3日，三星galaxy note 7满怀期待地在全球发布。一旦推出，仅在销售当天就售出35，000台，这立即引起了机器更换的浪潮，一些颜色型号严重缺货。

然而，美好的时光并没有持续很久。8月24日，一名韩国网民上传了7张纸条7在阅读论坛被严重烧伤的照片。然而，这一事件没有得到重视。三星表示，用户应该使用官方充电器，并且在充电时让手机远离人体。

人们认为这是由于操作不当造成的，但韩国接连发生了多起note7电池爆炸和火灾事件，证明这不是一起事故。此后，三星note 7的防爆门逐渐发酵，引起广泛关注。

截至2016年9月2日，已积累了35份关于note 7电池燃烧的报告。三星宣布，由于电池故障，它将停止销售note7手机，允许已经购买这款手机的消费者在两周后更换手机。

然而，由于新手机再次燃烧，许多业内人士也质疑注7质量事故的原因。一些韩国专家认为，这与锂电池无关，而是与手机内部的其他部件有关；然而，三星电子因此损失了超过10亿美元的利润，去年三星手机的全球销售受到影响。

然而，在2016年第四季度，由于半导体和零部件行业的积极影响，三星电子的业绩超出了市场预期，营业利润达到334亿元，股价创下新高。韩国的一些证券公司更加乐观；韩国Ibk证券预测，2017年三星电子的股价将超过每股200万韩元。

来源：荆州新闻