甘肃保监局加强保险消费风险提示

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甘肃保监局积极落实中国保监会保险消费者权益保护工作会议提出的“制定保险消费风险预警体系，建立多主体、上下联动、及时高效的保险消费风险释放机制”的要求，采取多种措施积极加强保险消费风险预警工作。

加强行业动员，上下联动，形成合力。建立保险消费风险预警机制，密切关注日常监管工作中发现的甘肃保险业具有区域性、针对性或地方特色的保险消费风险，及时向社会发布可能的保险消费风险信息，开展风险预警；借助“3·15”、“7·8”等公众宣传契机，加强行业动员，要求各保险公司和保险行业协会积极面向公众，大力开展保险消费风险预警。

积极拓宽渠道，多渠道开展风险预警。充分利用保监会官方网站“保险消费者教育专栏”和微信公众平台，发布消费者保护工作动态，开展风险预警，加强宣传教育；要求所有保险公司在其营业场所的显著位置张贴保险消费风险警示，并公布消费者权益保护办法；要求保险行业协会通过甘肃保险、官方网站和微信公众平台，普及保险知识，开展风险预警，切实维护消费者合法权益。

结合本省情况和消费者需求，开展有针对性的风险预警。近年来，通过各种平台和渠道，发布了农业保险、保险注意事项、大病保险理赔、汛期车辆理赔、海外采购保险、电信诈骗防范、旅游保险保障、夏季高温车辆自燃保险理赔等风险预警信息。内容更贴近省情和消费者的实际生活，保险是为人民服务的。

加强信息披露，保障消费者监督权。定期向行业内外报告和公布投诉处理年度评估、消费者保护工作季度运行、服务质量评估等信息，方便保险消费者咨询和监督，为消费者提供消费参考。

来源：荆州新闻