俄Yandex支付商务副总：俄罗斯网民最青睐中国网店

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中国经济网北京3月27日电(记者穆飞)俄罗斯最大的在线支付服务提供商yandex的支付商务副总监安娜库兹米娜近日接受了中国经济网记者的独家采访。完整的采访如下:

中国经济网记者:请你谈谈今天俄罗斯电子商务市场的总体情况好吗？

安娜·库兹米娜:俄罗斯电子商务市场继续保持稳定的增长趋势。根据俄罗斯电子商务公司协会的最新调查数据，2016年俄罗斯电子商务市场规模达到9200亿卢布，同比增长21%。前一年的市场增长率仅为7%。值得一提的是，跨境电子商务的巨大市场正吸引着越来越多的人的注意力，其增长率远远高于区域市场。俄罗斯的消费群体越来越喜欢在外国网上商店购物。

中国经济网记者:跨境电子商务的市场份额是多少？过去一年发生了什么变化？

安娜·库兹米娜:根据电子商务协会的数据，2016年俄罗斯跨境电子商务的市场容量比2015年增长了37%。根据yandex支付数据分析，俄罗斯网民通过yandex支付交易进行网上购物的数量去年增长了20%，网民消费增长了24%。与此同时，消费者数量也增加了2.1倍，俄罗斯网民的平均购买量是4倍。

中国经济网记者:俄罗斯网民最喜欢哪个国家的网店？

安娜·库兹米娜:一般来说，海外订单有2.33亿，其中90%来自中国的网上商店，4%来自欧盟，2%来自美国。在俄罗斯的跨国电子商务中，中国绝对是冠军。中国的阿里巴巴已经成为俄罗斯最大的电子零售商，拥有最广泛的销售渠道。

中国经济网记者:你认为中国电子商务受俄罗斯人欢迎的原因是什么？

安娜·库兹米娜:中国电子商务受到俄罗斯消费者青睐的原因是:商品种类繁多，价格低廉。俄罗斯网民的平均发票金额远低于西方国家。根据yandex支付信息，2016年，中国网上商店的发票金额几乎保持不变，相当于550卢布(约合9美元)。中国网上商店为俄罗斯人创造了一种全新的网上购物模式，可以为俄罗斯人提供良好的购物体验和服务。在这方面，中国网上商店没有竞争对手。此外，许多俄罗斯人在网上商店看到漂亮的图片并称赞商品时，也会有购物的冲动。

中国经济网记者:俄罗斯人在网上购物时主要关注哪些方面？

安娜·库兹米娜:俄罗斯网购的第一个决定性因素是合适的价格，第二个是便利性和送货速度，第三个是商店类型。同样重要的是商品的详细和准确描述，网上商店产品页面下的评价也是俄罗斯人选择商品的重要参考。

俄罗斯人更喜欢中国零售商组织的各种折扣和促销活动。2016年，俄罗斯举办了第三届“双十一”中国光棍节促销活动。根据yandex支付的数据分析，网民在购物日的总订购量超过平日的31倍，是2015年“双十一”的2.5倍以上。

中国经济网记者:俄罗斯人喜欢在中国网上商店买什么产品？

安娜·库兹米娜:俄罗斯人从中国(26%)、儿童产品(14%)、家用和园艺产品(14%)、手机、智能手机、平板电脑(14%)、香水和化妆品(11%)购买的衣服和鞋子最多。Yandex市场调查显示，在2017年春节期间，俄罗斯人最喜欢的产品是中国的小米手机，其需求远远高于iphone7。

中国经济网记者:你认为目前的发展趋势是什么？

安娜·库兹米娜:至于发展趋势，主要是移动通信和电子商务支付服务。大多数人都在使用智能手机，甚至老年人也在使用价格相对低廉的智能手机，这正在改变我们的生活和消费习惯。

来源：荆州新闻