在中国大行其道的公有云服务为咨询与实施带来良机

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高德纳研究总监唐同梅

高德纳研究主管刘一

根据高德纳2016年首席信息官调查结果(见图1)，云服务在中国首席信息官选择和投资的前5个技术领域中排名第一。由于中国政府的积极参与，中国对公共云服务的采用明显不同于其他国家。另一个区别是不同垂直行业的购买行为或需求有很大不同。为了更好地将基础设施的咨询和实施服务定位为服务，技术业务部门的领导必须对中国政府和企业的政策和最新计划有深入的了解。基于以下优先事项，我们预计到2020年，公共云服务将为服务提供商提供至少15%的咨询和实施收入。

图1。2016年中国最优先的技术领域

来源:高德纳(2016年12月)

中国的公共云服务由政府监管

中国监管机构不允许外国公共云提供商自行提供公共通信服务。这些提供商在建设数据中心和网络基础设施、实施日常运营和提供服务时，必须严格遵守相关法律法规。外国公共云服务提供商专注于交付技术和平台；中国公共云服务合作伙伴通常负责基础设施的日常运营和本地客户支持。

另一个监管重点与数据的本地处理和存储要求有关。此类法规目前适用于银行和金融企业，将来还会扩展到其他行业。最近的全球趋势表明，人们越来越担心敏感数据的跨境流动。

使用中国公共云的客户只能通过中国证书登录，但不能使用相同的证书登录其全球云基础设施，反之亦然。此外，本地公共云提供商可以建立自己的独立数据中心，但他们仍然需要遵守其他数据安全相关政策。

公共云服务提供商通过合作伙伴提供基于公共云的企业级咨询和实施服务是最可行的方式

各种合作关系构成了公共云服务的应用生态系统。中国的公共云服务提供商面临许多选择；我们将其分为全球从业者、中国本土互联网公司、通信服务提供商和一些在特定领域具有优势的服务提供商。首席信息官根据企业的技术和业务需求选择合适的服务非常重要。

虽然有些人可能认为公共云服务是一种商品，价格是唯一重要的考虑因素，但gartner认为，市场上领先提供商的服务特征和配置也有很大不同，因此价格不应是做出购买决策的唯一考虑因素。

咨询服务提供商生态系统可以帮助企业评估不同公共云服务提供商的服务产品、协商合同并进行总拥有成本分析。

大多数中国公共云服务提供商通常首先构建基准产品和服务，然后在添加更多功能时考虑具体的用例。他们通常不向客户提供定制服务。

咨询和实施服务提供商应该从合同的角度深入了解各种公共云服务提供商的产品和服务，帮助客户规避陷阱。此外，他们必须了解定价模式、保证服务级别协议的方式、数据保护和存储以及其他细节。

咨询和服务提供商应该明白，公共云的应用程度因垂直行业而异

公共云服务的成熟度在不同的垂直行业有所不同，例如完善冗余系统或提供新服务。最近，许多中国企业对公共云上运行的数字商务应用感兴趣。然而，公共云服务提供商的产品和服务通常非常复杂，并且具有许多功能，因此他们需要专业技能来实现最佳应用。许多it企业并不完全了解本地云架构和这些平台的devops操作的最佳实践，专业的咨询和实施服务可以帮助弥合技术差距。

此外，各种垂直行业可能已经制定了行业指南，以充分利用与中国“十三五”规划相关的新兴技术。例如，2016年7月15日，中国银行业监督管理委员会发布了《中国银行业信息技术“十三五”发展规划监管指导意见》。此外，所有银行必须合作建立一个工业公共云平台。

一般来说，公共云服务提供商将提供云基础设施和支持服务，并支持企业通过云平台运行其应用，从而为客户提供可扩展性和敏捷性优势。公共云服务提供商不会提供以下服务，这给咨询服务提供商带来了巨大的机遇:

选择和评估公共云服务提供商公共云服务合同谈判不同垂直行业的最佳实践和经验教训使用公共云或私有云服务时制定云部署策略定义从传统it基础架构到公共云或从私有云到公共云的迁移策略。例如，公共云服务提供商不提供99.999%的服务保证，而咨询服务提供商可以在这方面帮助客户与全球云平台无缝连接

来源：荆州新闻