青岛探索基层养老服务新途径

本篇文章1728字，读完约4分钟

我们的记者陈凌新

2月10日中午，住在唐道湾F社区的老人张在青岛市西海岸新区长江路街道长江中路社区体验了公益“帮主食堂”的美食:“这里的食物味道清淡，价格公道，非常适合我们的老年人。吃吧。”这个食堂是今年新区两个公益试点项目之一。按照“政府引导、社区承担、社会参与、第三方评估”的模式，突出公益性，解决60岁以上老年居民“吃饭难”的问题，成为进一步完善新区“三级”养老服务体系的有益探索。

专业机构更可靠

中午11点30分，在长江中路社区帮工老板的餐厅，记者看到热腾腾的饭菜整齐地摆放在餐车上，有粥和水果可供选择，周围的老人纷纷前来就餐。两个蔬菜，一个肉，一个汤和一个水果只需要老年人支付10元，其余5元费用由街道补贴。自从试运行以来，每天都有70多位老人被吸引来品尝，食堂也将在不久的将来正式开放。

“我们年纪大了，买菜做饭都不方便，而且食物的味道和年轻人不一样。”张说:“所以去年社区调查老年人的需求时，我们反映了这一点。现在食堂的饭菜还不错，我打算以后在这里解决午餐。”

据了解，“帮助老板食堂”的膳食由开发区社会福利中心提供。该中心是专业医疗和护理相结合的养老机构，在服务老年人方面具有丰富的实践经验。"我们有专业的营养师来保证菜肴的营养均衡."福利中心副主任张艳琼说:“鉴于老年人高血压和糖尿病的现实以及老年人的饮食特点，菜肴的味道清淡、柔和、全面。”

试运行期间，助老食堂积极收集老人反馈信息，及时调整菜单。未来正式运营后，下周的新食谱将在每周五公布，而且每天的菜肴不会很重，所以老年人可以根据自己的喜好选择。可以向少数没有工作能力、没有收入来源、没有受抚养人和被抚养人的老年人提供免费服务。对于不方便外出的老年人，他们也可以把食物送到家里。

按需提供服务

在长江中路社区服务中心，一份关于社区居家养老服务需求的问卷引起了记者的关注。这是街道和社区创新服务理念，变“提供服务”为“按需服务”的有益探索。

长江路街道党工委副书记杨军说:“去年，我们向有老年人的家庭发放了5000份问卷，结合电话调查和入户走访，了解了老年人的实际需求，了解到这对老年人来说是一个亟待解决的问题。目前，两个社区的食堂确实把最需要的服务送到了群众的心中。”

长江中路社区书记曹美娟说:“过去，我们是为基层和群众服务的，但我们往往不是目标。现在，通过访谈和调查，特别是问卷调查，我们可以及时准确地了解群众的需求，点更贴近生活的“菜”，真正抚平服务群众的“最后一公里”，使社区成为一个基层组织。凝聚力更强。”

据了解，在帮助老板食堂正式运营后，街道和社区还将引入“第三方评估机构”对食堂的日常费用和所有费用进行审核和评估，以确保这一公益项目在阳光下运行，确保食堂的服务质量、社会效益和长期运营。

试点后将全面实施

长江路街道位于外来人口聚集区。经过30多年的发展，人口结构发生了变化。60岁以上的登记人口约占总登记人口的10%，老龄化现象逐渐突出。

杨军说:“这些老人最初是城市的建设者，现在他们也是社会的宝贵财富。针对他们的需求，我们本着‘人民有呼声，我有回应’的原则，积极探索新的服务形式和内容。”

他说，“帮老板食堂”的模式为自己做饭有困难的老年居民、给老人做饭有困难的孩子、不方便外出吃饭的老人提供了一个解决方案，也为新时期居家和社区的老人提供了一个新的借鉴范例。2017年，计划拨款40万元专项资金，资助长江中路和湘江路社区开展“帮扶老板食堂”活动。试点成功后，将在长江路街15个城市社区全面实施。

同时，区民政部门表示，2017年，新区计划出台相关建议和措施，在全区推广"帮扶老板食堂"，让这项为民服务的实际工作惠及更多老年居民。

近年来，新区不断建立和完善以居家养老为基础、以社区养老为支撑、以机构养老为补充的“三级”养老服务体系，开展居家养老、临终关怀、医疗康复、物资配送和维护等全方位、个性化、一站式优质服务。开创了具有西海岸特色的老年人养老服务新模式。目前，新区有15个老年护理机构、184个日托中心和1，120个家庭老年护理客户。2016年，全区共发放养老服务资金3455万元，探索建立三个社区嵌入式小型养老机构，“三级”养老服务体系在不断完善。

来源：荆州新闻