【财讯】重庆鞋类三包新规今起执行 质量问题7日可退货

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中新网重庆7月10日电(汉璐陈思)记者10日从重庆市顾客权益保护委员会获悉，重庆公布了鞋类商品“三包”的新规则，确定了鞋类“三包”的比较有效期、“三包”的范围、投诉方法等复印件。 今后，客户可以购买鞋类在7天内，发生断和、脱胶等，直接退货给商家。

这次发布的鞋类商品“三包”新规则比较了进入重庆市场的合格鞋类商品(包括重庆市生产和规范渠道销售的鞋类产品)。 新规则分为8条，关于“三包”的期限、“三包”的范围、投诉方法等复印件，整体关于新修订的《中华人民共和国顾客权益保护法》。

重庆市顾客权益保护委员会秘书长徐京表示，新“三包”的规定从今天开始实施。 如果客户购买的鞋类发生相应的质量问题，全部按照新规则解决。

“产品质量、售后服务应符合价格”徐京表示，按照旧“三包”的规定，所有天然皮革面料鞋类商品“三包”的有限期限为90天。 “通过这次新调整，售价为1500元以上的鞋类商品，‘三包’的有限期限将延长到120日。 ”。 徐京表示，非天然皮革面料的鞋类、童鞋类商品，“三包”的比较有效期不变。

除了“三包”期间外，“三包”比较有效期的计算方法也有调整。

徐京表示，过去“三包”的比较有效期从开具账单之日开始。 但是，新“消法”的实施从客户收到之日起就改变了。 计算比较有效期时，如果鞋子被修理，可以扣除修理消费的时间。 如果重新更换，从更换商品之日开始重新计算。

“新的《三包》是最低的标准，商家可以和客户另行约定，但约定的复印件要高于规定。 ”徐京表示，在解决投诉纠纷时，重庆市消委会系统会以较高的标准进行判定。

“经营价格一定会增加”重庆科而士实业(集团)有限企业呼叫中心的汤永安经理宣布，新“三包”的规定制定后，将给鞋类制造商带来一定的压力。 汤永安说，“三包”的范围、比较有效期限的调整，对公司的生产技术、材料检查等方面提出了更高的要求。 “但是，公司在考虑经济效果时，也需要考虑社会效果。 既然出了新规则，我们就要适应，进一步提高产品质量和售后服务。 ”。

来源：荆州新闻