如果我违反了“十个必须和十个错误”，我该怎么办？湖北省发展和改革委员会

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《湖北日报》(记者李建军)在经营活动中，有哪些渠道反映违反“十必须、十错误”的行为？谁应该解决他们的要求？6月22日下午，在湖北省肺炎疫情防控指挥部第112次新闻发布会上，省发改委副主任杜海洋在回答记者提问时说，根据近日省委办公厅和省政府办公厅联合下发的《发扬“店主人”精神和“十必须、十不准”的文件精神，上述情况应实行首办负责制和100%限时反馈。

据杜海洋介绍，根据“十必须十错”的规定，湖北各类企业可通过湖北省政府门户网站优化经营环境栏目、湖北政务服务网、湖北办APP、12345热线进行投诉举报。信访部门阳光信访平台、各级各部门领导信箱、工商联非公有制企业投诉服务中心等。，可以接收和处理企业反映的问题。

谁来解决企业的需求，如何解决？一是企业向行政机关申请办理行政许可、非行政许可审批事项、确认登记等公共服务事项时，第一个受理或办理业务的工作人员应按照职责办理，全程跟踪、协调、监督，100%限时反馈。二是要落实属地责任和行业主管责任，属地和主管部门要积极主张和主动做好任何地方企业和行业主管部门职责范围内的事情。第三，为加强跟踪和效率，省商务环境办公室将加强与相关部门的联系，定期讨论企业纠纷的处理，确保企业的合法需求，并根据法律法规及时处理。

杜海洋说，企业的需求是我们努力工作的方向，“积极响应”是为了解决企业家们的顾虑。下一步，我省将规范领导干部到企业访问服务企业的机制，以便经常询问企业和需求，第一时间响应企业的需求，解决一线需求问题。

来源：荆州新闻