电力部门已全面落实在承诺时限3个工作日内用电的低压居民用户的平均通电时

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《湖北日报》(记者彭、通讯员邹平、刘邦)“谢谢你，这次技术改造及时帮了大忙！”6月17日，湖北扎勒玉龙纺织有限公司负责人高兴地对国家电网嘉鱼县供电公司员工赵志说。今年3月，该公司准备在全面恢复工作后进行技术改造，供电公司仅在两天内就帮助改造了线路，以确保及时供电。6月初，企业新设备顺利投入使用。

近日，省委办公厅、省政府办公厅下发了《十个务必、十个失误》的通知，弘扬“店主人”精神，提出要“一网打尽”、“一案共办”，按照法定承诺时限，审批服务实行“零加班”。为了加快服务速度，我省电力系统采取了积极措施。据国家电网湖北电力公司相关负责人介绍，今年电力运行时间将进一步缩短。从用户申请用电到完成接电，低压居民、低压非居民和10 kV单电源用户的平均用电时间将分别减少到3个工作日、10个工作日和38个工作日以内。

自去年起，国家电网湖北电力为低压小微企业的电报安装提供零门对门、零审批、零投资“30”服务。用户一次性提交安装申请材料后，无需任何审批手续即可办理。同时，在“30”服务的基础上，我省也推出了“321”服务，即将高压办公电压降低到三个环节:申请受理、方案批复和外部建设、办理接电；将低压办公电压降低到两个环节:申请受理和办理接电，为符合直接接电条件且无项目的小微企业提供低压用电一日电杆简报服务。

国家电网湖北电力表示，今年将全面落实承诺的限时电力连接，供电方案的编制和配套电网工程建设的前期工作将提前启动。除了减少居民、低压非居民和10千伏单电源用户的平均通电时间外，电压等级较高的用户实行“合同制”，严格按照约定的时间接通电源。

此外，我省电力接入项目行政审批将实行“一表申请、并联审批、同步办理”，一般电力接入项目审批时限将缩短至5个工作日以内；进一步减少电报安装环节，取消非重要电力用户的设计审查和中间检查环节，取消低压用户供电方案的回复环节。所有电力业务都可以通过“在线国家电网”应用程序在线处理。

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湖北日报全媒体记者彭通讯员熊

时间就是金钱。提前一天连接和使用电力是企业的真正收入。

湖北扎勒玉龙纺织有限公司是嘉鱼县领先的纺织企业。今年3月，该公司恢复生产，并准备用智能生产设备替换一些旧设备。

嘉鱼县供电公司差安供电所了解到这一情况后，主动提供现场服务，组织人员调查，并从线路走向和安全运行方面给予详细指导。供电公司只需两天就可以改造相关的10千伏线路，确保及时通电。今年6月，智能设备成功安装并投入使用，公司成功收到广东和浙江的纯棉纱线和混纺纱订单。

目前，嘉鱼县供电公司通过拉网方式检查了全县60家企业的用电量，为恢复生产的企业提供了预约服务和“独家”服务，为防疫控制造成的停产、减容和恢复开辟了绿色通道，充分保障了企业的顺利生产。

尽最大努力满足企业的想法；电力部门主动上门为企业没有想到的事情提供建议。

武汉东信供电公司客户运营中心副主任周亮负责对接某红外测温设备公司的用电。在整个疫情期间，企业用电正常。今年1月，其用电量同比增长10.15%。

全面恢复工作和生产后，东信供电公司对服务企业进行了“大走访”，以恢复工作和生产。5月6日，周亮和他的同事们主动前来帮助实施国家电网公司推出的惠企政策。仅电费减免95%，预计全年可为企业节约电费75万元。

5月9日，周亮再次来到门口。这一次，他带来了详细的电能质量改善计划，指导企业对敏感负荷进行电能质量改善，并为一些生产线安装了不间断电源。

5月20日，周亮第三次来到公司门口，得知公司二期工业园已经开工，希望在高压电源接入方面得到帮助。但是，由于安装容量大(25，000 KVA)，周围变电站无法满足需求，并且在早期阶段难以连接安装。

“它可以连接到规划中的湖口变电站，这是今年“武汉模式”变电站建设项目之一。”周亮为公司出谋划策。所谓“武汉模式”是武汉供电公司为加快电网建设而采取的一项创新措施，与传统模式相比，建设周期缩短了50%以上。随后，东信供电公司首次加快变电站建设，预计明年投入使用，这将大大提高公司二期工业园用电的安全性和可靠性。

“回到工作岗位后，你四次来到公司，每次都带来好消息。这项服务无话可说。”6月15日，当周亮第四次上门并递交二期工业园区供电接入方案时，公司基建部门负责人多次向他表示感谢。

“据估计，该公司的年耗电量将在五年内翻一番以上。你考虑过电费吗？”周亮立即提出了节能降耗的初步计划，并承诺协助制定最佳的计费和定价计划。负责人对周到的服务既惊讶又惊喜。

主动服务给企业带来明显的收益感。2019年，公司通过指导优化计费方式，节省电费80.96万元。同时，武汉东信供电公司积极引导企业参与直购电交易，节约电费83.6万元。在过去的两年里，该企业节省了300多万元的电费。

记者笔记

创造最佳电力商业环境

□彭一伟

“用电”是评估企业经营环境的重要指标，帮助用户首次用上和用好电，是电力行业对湖北高质量发展的最大贡献。

近年来，我省出台了一系列措施，努力营造最佳的电力经营环境，给企业和群众带来了实实在在的利益。然而，值得注意的是，与“用电”的基准城市上海相比，湖北在电力运行时间、服务体验和成本优化方面仍有很大改善空。

为此，国家电网湖北电力紧跟“数字化”趋势，加快实施能源互联网试点示范工程。相信通过转型发展、质量提升和效率提升，湖北不仅将开启电网高质量发展的新篇章，还将有效降低用户投资成本，有效提高社会整体福利。

来源：荆州新闻