监利县税务局开通了社会保障服务的“最后一公里”

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荆楚网客户——荆楚网讯(记者谢月明)“现在缴纳社保方便多了。在社保自助机上，只有个人第二代身份证可以在身份证感应区弹出相应的支付信息，并且可以刷卡。完成付款！”6月17日，监利县王桥镇的张桂芳女士在完成自助缴费后高兴地说。

自人力资源和社会保障部、国家税务总局下发《关于分阶段降低企业社会保险费的通知》以来，国家税务总局监利县税务局紧紧围绕“六稳”和“六保”的总体要求。人们焦虑不安，想按缴费人的想法缴费，解决缴费人的需求，用真实的服务使社会保障政策“红包”准确地落入囊中，使监利人能得到更多的可见、可听和有形。

帮助企业稳定岗位，给人民带来救济和福利

为帮助企业稳定岗位，监利县税务局首次采用“网上+线下”的宣传模式，广泛宣传各类参保企业养老、失业、工伤三大社会保险单位缴费免缴政策，让全县所有企业都知晓。

同时，针对200多家企业的政策或经营疑虑，我局组织近20家业务骨干通过QQ群开展“网屏”咨询，让他们了解政策、了解流程、处理，确保企业享受和享受收费优惠待遇。

监利石闻牧业有限公司财务负责人温朝波介绍，2020年2月至4月，公司共减免社保费用135.63万元，公司用这笔钱为员工提供疫情补贴，极大地激发了员工的积极性，保证了公司的人力储备，为公司后续的正常发展提供了有力保障。

即使你不离开企业，你也可以“立即上报”，便捷的纳税服务让监利天然气有限公司的财务总监刘洋赞不绝口。6月4日，刘洋在公司直接登录湖北省电子税务局，公司5月份的社保费用减免额自动直接计算扣除。从申报到提交，公司在不到4分钟的时间内享受了58，288.04元的社保减免。

党委书记、招商局局长王表示:“今年2-4月，监利共享受社会保障费减免的企业214家，累计减免1116.47万元。它用“真金白银”解决企业困难，稳定就业保驾护航！”

税务人员引导居民方便操作。(照片由记者提供)

部门链接使退款和热情的人变得容易

针对参保人员错缴、重复缴费的情况，监利县税务局以务实、细致、细致的方式做好了社会保险费的退保工作，努力缓解缴费者的燃眉之急，帮助缴费者轻松退费。

该局得到了县政府的支持，与财政、银行、人文社会、医疗保险等部门紧密合作，形成了“业务协调、上下沟通、资源共享”的工作模式，进一步细化和优化了退款流程，建立和完善了相关退款单据、库存和工作账户，简化了退款信息的提交，统一了退款服务标准，避免了付款人“跑来跑去、跑来跑去”。

监利县石矛镇罗海村居民郭飞误为灵活就业人员缴纳了养老保险。就在他着急的时候，税务人员帮他填写了《社会保险费退款申请表》，并主动帮他将信息传递给人力和社会部门进行审核。当我看到退款12960元并及时存入我的账户时，郭飞兴奋地说:“我觉得退款过程很麻烦。我没想到员工的人性化服务会让我如此担心！”

自助支付延伸服务方便

监利县有很多参保单位(个人)，战线很长。为推进“自助服务”，使缴费单位“一次办好”成为常态，我局先后在偏远乡镇投入8台社保自助机，填补“八小时工作制”之外的盲区，为居民和企业提供“24小时不关门”服务，有效地将社保缴费服务延伸到居民家庭。

据了解，自助终端覆盖城乡居民医疗保险、城乡居民养老保险等社会保障服务。社保自助支付只需四个步骤即可完成:身份读取、点击支付、刷卡支付和打印凭证，有效解决了传统支付无法快速打印支付凭证的问题。

党委委员、社会保障和非税收入局副局长周红表示:“自助终端的使用使支付更加智能化，不仅减轻了办税大厅工作人员的工作压力，也让纳税人感受到了科技带来的便利！”

来源：荆州新闻