【财讯】央视批星巴克在华暴利坑人 网友称嫌贵去喝雀巢

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同样是星巴克饮料，中国市场的价格是美国的1/3。 最近卷入“暴利门”的星巴克中国昨天再次受到央视的谴责。 对此，星巴克中国昨天发给记者的第二份声明，关于各国价格完全不同，以及财务报告中出现的利润率问题，星巴克也是媒体误读了财务报告。 有没有暴利，其实外界的声音也各不相同。

京华时报[微博]记者胡笑红

有人指出导火索在中国便宜但更贵

日前有报道称，伦敦有3.81美元的星巴克咖啡来到北京达到4.81美元，上涨了26%。 北京的人均可支配收入远远低于纽约和伦敦这样的城市。 报道引用专家的话说，综合来看，美国星巴克一杯咖啡的价格不比中国低，但中国卖了更高的价格。

星巴克会计年度第二季度报告了星巴克在中国的高利润率，该季度星巴克中国/亚太地区的营业利润率远远超过欧美地区乃至欧洲等地区的16.8倍。

对此，星巴克最近宣布，在中国市场星巴克的运营价格和市场驱动完全不同。 此外，财务报表显示了不同地区利润率的巨大差异。 首先是中国和亚太地区的加盟店比北美地区多的理由。 因为加盟店直接在报告中反映了利益。 因为直营店的财务报告反映了各个价格和最终利益。

受到“说谎”歧视的中国顾客

没想到星巴克的第一份声明会再次引起争论。 央视情报昨天报道了北京、伦敦、纽约和孟买星巴克咖啡的价格，北京最高，孟买最便宜，人民币14元以上。

星巴克关于亚太地区加盟店多，对财务报告书利润高的说法，央视记者采访了星巴克华北地区的前干部“说谎”。 星巴克全国1000多家店中，华东市场的店除了台湾统一公司和合营外，还有华北、华南等地区的600多家直营店。

上海咖啡专业委员会会长王振东还说，中杯拿铁咖啡的材料价格不到5元。

根据央视引用专家的意见，星巴克在中国市场违反了世贸组织的公平贸易，对中国顾客构成了歧视。

对早期快速发展阶段的应对很大

针对媒体的疑问，星巴克昨天向记者声明星巴克在财务报告中反映的三个地区的业绩是各地区所有市场的合并财务报告。

星巴克说，一个地区的利润率受到很多因素的影响，各市场的具体运营情况、运营价格等各种因素非常不同。 这是因为无法从地区合并报告中直接导出某个市场的数据。 “其实我们的财务报告没有比较细分市场的数据。 也就是说，不能直接把亚太/中国地区的业绩导向中国一个市场的业绩”。 星巴克的负责人王先生这样说。

关于价格问题，星巴克表示，星巴克在世界各国的定价战略长期以来是根据不同产品和市场的具体情况判断和制定的。 星巴克的价格基于对各种原料设备、基础设施投入、物流运输、员工报酬福利、租金、汇率等各种运营价格的综合考虑。

星巴克还处于与美国市场相比中国市场发展迅速的初期阶段，在这个阶段有很多基础设施建设的投资，而且中国的店铺数也比美国市场少得多，即整体规模小，物流、仓库等价格比较

外界的声音说暴利缺乏财务常识

其实，关于星巴克在中国的暴利谴责，外界也有不同的声音。 ibm[微博]全球商务服务部大中华区公司转型咨询总监陈果率先在微博上提出疑问，向星巴克暴利说的提交人表示“缺乏财务学常识”，毛利高不仅是销售价格高的决定，还包括人工价格等 关于价格和利润的关系，除了供求关系以外，还取决于库存周转。 陈果还说，中国星巴克的反台率远低于美国，很多人一泡几个小时，可能是价格高的原因。

一位网民还说，一杯咖啡既不是垄断产品，也不是正好需要产品，价格便宜，完全应该由市场决定。 如果客户认为价格很高，你可以选择完全不买。 要喝便宜的咖啡，你可以去喝雀巢。

来源：荆州新闻