【财讯】银泰网买来gucci包不知真假 gucci中国称未授权

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本月10日，武汉付先生在银泰网(微博)(银泰百货公司官方精品购物网站)花了3000元以上购买了gucci女包。 这个包的成本在6000元以上。 收到包后，他按照包的号码，在gucci (中国)贸易有限企业的官网上搜索包。 没有消息。

至今为止在香港也买了gucci包，可以找到那张照片。 他怀疑在网上买的是假的，因为卖方不承认，要求相关部门拿证据。 他把包拿到武汉的gucci角，说员工不提供鉴定真伪的服务，所以向本报求助。

■说法

gucci中国:保证只有直营店的商品是真的

记者把附先生的购物网站、包照片等一起交给了“gucci中国”企业，经过两周的信息表达，该公司市场部的王先生前几天书面回答了记者。

gucci官网定期展示不同商品的图像，因为能否找到购买商品的图像不是判别商品真伪的方法。

2、在中国，gucci商品只在直营店销售，可以保证全套真品和售后服务。 现在不允许代理销售网上商店。 对于在gucci以外的直营店销售的商品，不能保证真伪，也不能提供判别的服务。

银泰网:销售商品100%保证正品

昨天银泰网工号有8807名工作人员回答记者:我们保证了销售商品的100%正品。 其中gucci商品是通过合法渠道从海外购买的，但到货文件与商业秘密相关，不能在网站上公开。 如果客户有疑问，可以在质量检查部门或gucci角进行检查和鉴定。

■路线

得到工商的投诉或回答

对于银泰网的说法，付先生感到遗憾。 “gucci角不鉴定我在网上买的包。 质检部门只能检查质量不合格。 不能鉴定商品的真伪。 ”。

gucci中国王先生说他不知道银泰网在海外的进货渠道。 如果必须明确付先生是否是真的，可以向工商等部门投诉。 我们想协助相关部门的工作。 付先生表示要研究。

记者王震

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来源：荆州新闻