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荆楚网客户——荆楚网讯(记者张茜、通讯员郭珊珊)理性网购、面对面检查、凭证保管……6月5日,在湖北省市场监管局召开的“6.18”电子商务企业行政指导座谈会上,省消费者委员会发布消费者提示,提醒消费者在享受网上促销便利的同时,要保护好自己的合法权益。
省消费者委员会建议,消费者在网上购物时应选择一个资质齐全、信用良好的电子商务平台,警惕红包、低价、免费等不合理的优惠反馈,并了解更多的各种促销规则。对于预付定金的货物,在根据需要下订单前要清楚规则。
此外,由于疫情对湖北经济影响较大,建议消费者在网上购物时注意湖北本地产品,以帮助我省顺利恢复工作,摆脱贫困。
消费者在购买商品前,可以登录“全国企业信用信息公示系统”对企业信息进行核实。经营者有异常或者虚假宣传行为的,应当及时向市场监管部门提供案件线索并报告;收货时,建议现场检查货物是否与网站上的图片和宣传信息一致,确认货物没有问题后签收快递。
为了及时保护自己的合法权益,消费者应注意保留相关购物凭证或记录,如网上购物页面截图、聊天记录等;对于通过正规渠道购买的商品和服务,如发生消费者纠纷,可通过与电子商务平台客服沟通协商解决,也可拨打12315向辖区内的消费者组织和市场监管部门投诉咨询。
来源:荆州新闻
标题:湖北省消费者委员会发布“6.18”消费提示:网上购物促销更有助于恢复生产
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