湖北全面实施线下七天无理由退货实体店购物，还有一个“忏悔权”

本篇文章624字，读完约2分钟

荆楚网客户-荆楚网讯(记者张茜通讯员陈畅)5月27日，记者获悉，为帮助湖北企业复工复产，提振消费者信心，营造安全放心的消费环境，湖北省消费者委员会将于5月至7月在全省范围内组织为期7天的无理由网下商店退货承诺活动。

本次活动将借鉴宜昌“七日线下无理由退货”的经验，由省内各级消费者委员会组织发起线下门店无理由退货承诺活动，动员当地门店经营者积极参与，践行优质服务、开放承诺、诚信经营。

各地可根据不同行业、商店和商品的消费特点，推荐和鼓励各行业、各领域的企业广泛参与，实现一业一动员、一企一倡导、一店一承诺，逐步务实推进。

据报道，该活动将采取商务邀请、讨论、在线会议等形式。，征求行业协会、商场、企业代表对“线下商店无理由退货”承诺机制的意见和建议，交流实体店采取无理由退货措施的成功经验，邀请愿意参加“线下商店无理由退货”活动的代表做出承诺并以身作则。

在此基础上，各级消费者委员会组织将形成“无理由线下退货”的初步规范。当地实体店可根据自身实际情况和经营商品的属性，确定无理由退货商品的品种、范围、期限(不少于七天)，并在营业场所的显著位置明确标明“无理由退货”标识和详细说明。

值得一提的是，本次活动还将建立一个没有理由在线下商店退货的企业名单，并向公众公布，实行动态管理。同时，加大对无理由退货承诺企业的宣传力度，以“线下商店无理由退货”为突破口，促进我省市场主体商品质量、服务质量和售后服务的全面提升，增强消费者信心，释放消费潜力。

来源：荆州新闻