为了帮助滞留在汉的人们解决暂时的生活困难，武汉民政系统已经接受了11万多

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《楚天都市报》5月23日电(记者通讯员戴三六艾)记者昨日从武汉市民政局获悉，在疫情期间，武汉市民政系统共收到11万多份求助和咨询请求。其中，我局专门为滞留汉族人员开通了临时救助网络应用门户，作为全市统一的在线帮助平台，引导生活困难人员向附近社区申请，帮助平台共收到87337份申请。

桥口区民政局最低生活保障中心的工作人员夏正在接听求助电话

2月27日，关于防疫控制期间滞留武汉的外籍人员的服务保障，武汉市肺炎防疫控制指挥部COVID-19正式发布第19号通知，为滞留武汉、因控制韩通道出口而生活困难的外籍人员提供救助服务。

在中国其他地方滞留的人员在住宿方面面临困难，当地政府将妥善安置他们，并提供住宿等基本生活保障；在武汉工作和学习的人员，由所在单位和学校提供必要的生活保障；对于那些急需医疗救助的人，他们将由当地政府安排到指定的医院进行治疗。如有困难，医疗费用由当地政府承担；民政部门应当对滞留在中国其他地方生活困难的人员给予临时救助。

为做好异地滞留人员的各项救助工作，武汉市民政局畅通了救助渠道，共受理救助咨询117843件。已经设立了一条求助热线。及时向社会公布市、区24小时求助热线，实行首问负责制，帮助信息及时传递到相关部门处理，确保政令畅通和应急到位。该市的民政系统已经接到了30047个求助电话。

陈豪(化名)，湖北省阳新县木岗镇北山村人，春节前在家切排骨时不小心切到了手指。2020年1月19日晚，他被转到武汉瑞祥中医骨科医院治疗。他住院10多天，他的妻子全程陪伴。

1月29日，陈豪出院了。1月23日，由于COVID-19肺炎导致武汉交通管制，陈豪和他的妻子无法离开武汉，被困在汉口一个简单社区的一家酒店里。他们没有钱维持生活。简单社区工作人员了解到这一情况后，立即前往了解情况，核实情况后，办理了3120元临时救助，解决了韩的生活困难。

武汉市民政局专门为滞留在汉的人员开通了临时救助网络应用门户，作为全市统一的在线救助平台，引导生活困难的人员到附近社区申请，确保平台受理的救助事项在24小时内得到答复，力争做到“各有各的方式，各有各的回复”。帮助平台共接受了87，337份申请。

来源：荆州新闻