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在防疫期间,陈(右)帮助居民搬运蔬菜
□楚天都市报记者李青通讯员张颖
“今天,我打出了从一月到四月的电话流程,吓了一跳,总共有6325个电话。在2月份,我平均每天接到81个电话,我还没算上办公室的座机……”
昨天,这样的消息出现在陈的朋友圈里,对此她深表遗憾。50岁的陈是武大文理系的社区秘书,她说她不能错过一个居民打来的电话。
为了防止未接来电,
将手机绑在手腕上睡觉
乌达文理学院社区老年人比例较高,独居老人较多,这无疑对社区疫情防控提出了巨大挑战。老年人不能使用它。与外界联系的唯一方式是通过电话。
为了尽可能满足辖区内居民的合理需求,陈几乎一天24小时待命,他的手机一刻也不敢离开。早上小睡一会儿后,她把手机绑在手腕上,提醒自己电话震动了。即使是洗澡,手机也必须被包在一个袋子里,放在它的前面。
白天,压力倍增。通常,在电话结束之前,办公室的座机会一直响个不停。回忆起那段经历,陈曾经哽咽道,“我真不知道自己是怎么过来的”
在疫情最严重的时候,陈作为社区领导,承担了协调运送病人的重任。
有一次,陈帮助把病人转到医院过夜,但病床不够,她急得想哭。“病人年纪大了,还在发烧。这些天精神状态不太好。如果我不能呆在医院里冻死,我该怎么办……”
陈不断向上级说明情况,最后经过多方协调,病人当晚住进医院接受治疗。当她忙完工作回到住处时,已经是早上六点钟了,简单地洗完澡后没有时间休息,所以她开始了新的一天的战斗。
在疫情期间,陈派出180多人进行医疗救治和隔离,并将每个人的情况记录在笔记本上,提醒电网工作人员以后要逐日跟进。
一个微笑和一句话
这是你自身进步的动力
除了转送病人之外,陈最常接到的电话是居民的求助信息。
“有许多老人,我不能放心。”陈带领电网工作人员和志愿者穿梭于辖区内的建筑物之间,看望孤独的老人,运送食物和必需品,照顾特殊群体……她成了许多年轻人的热心姐姐和老人的好女儿。
有一次,辖区的一位老人打电话说他需要购买高血压药物。当时,已经是晚上10点多了,辖区的药店已经关门了。“我很焦虑,我整晚都在想这件事,我睡不好。”陈对说:第二天一早,她赶到药店等待,并第一个购买并把它送给老人。
在陈的号召下,社区干部、沉船沉物干部和志愿者用真情交流,赢得了居民的信任与合作。“一开始,一些居民有抵触情绪。后来,经过不断的宣传,每个人都支持我们的工作。”陈对说:
疫情期间,居民吴师傅未能及时返回武汉,独自在家的老人得到了社区工作者的大量照顾。昨天,她来到社区发横幅:“非常感谢!为了我的家人……”
陈对很是感动。“如果你付钱,就会有奖励。即使只是一句话或一个微笑,它也能成为每个人前进的动力。”
来源:荆州新闻
标题:经过4个月的防疫,打了6325个电话,社区秘书把手机绑在手腕上睡觉
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