如何开掘消费升级这座金矿？企业面向新需求转型升级

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如何挖掘消费升级的金矿？满足新需求、满足新需求、提升消费是中国制造业转型升级的重要组成部分。这也是深化供给侧结构改革、扩大内需的重要途径

刚刚过完端午节，北京的陈先生有一件事困扰着他——他不能选择一台合适的婴儿洗衣机！

事实上，陈先生的要求并不太高。他想要一台全自动婴儿滚筒洗衣机，它可以放在一台大型洗衣机上，并具有高温烹饪和洗涤的功能。然而，在搜索购物网站后，只有一台洗衣机在功能和尺寸上符合要求。读完评论后，许多用户抱怨机器太轻，高速干燥时位移严重，所以陈先生不得不放弃。

有新的需求，但没有合适的产品可以买到。许多消费者都遇到过这种情况。满足新需求、提升消费是中国制造业转型升级的重要环节，也是深化供给侧结构改革、扩大内需的重要途径。

对于许多企业来说，消费升级并不陌生。以洗衣机为例，从原来的单缸和双缸到全自动，从波轮到滚筒，从固定频率到变频，从单次洗涤到洗涤和烘干...中国洗衣机行业一直走在消费升级的道路上。2017年，由于滚筒对波轮的更换速度加快，国内国内洗衣机销量超过4400万台，同比增长7.3%，其中滚筒洗衣机增长24%。

要挖掘消费升级的“金矿”，首先要找到消费者的新需求。改革开放40年来，中国商品极其丰富，许多商品的国内占有量已接近上限，进入“微增长”甚至“零增长”时期。同时，应该注意的是，中国国内市场足够庞大，需求的梯队分布也非常明显。互联网、大数据、人工智能和制造业的加速融合催生了新的商业模式和消费升级需求。其中，有些解决了“有或没有”的问题，如智能家居新产品，如智能扬声器和班杜机器人(300024，诊断股票)；有些是为了解决“好与坏”的问题，比如海外游客曾经喜欢购买的马桶盖和电饭锅；更重要的是，生活水平提高后，高渗透率的产品不能满足新的需求，这导致了一个全新的增量市场。婴儿洗衣机和内衣洗衣机属于这一类。

新的需求被发现，这些需求可能不会转化为企业的拳头产品。技术上是否有突破，产业链是否成熟，成本是否过高，消费者能否接受，前期的品牌建设能否得到支持，市场推广能否持续……这些都将影响企业产品转型升级的成败。核心是如何在正确的时间推出正确的产品。现在推出还为时过早，而且很难打开市场；推出为时已晚，这意味着进入红海市场和激烈的竞争。过去，要做到这一点，他们中的大多数人依赖于企业家敏锐的市场分析能力，其中一些人是幸运的。如今，消费者大数据分析、众包、众筹、粉丝经济、个性化定制等手段可以帮助企业准确把握市场需求，化解转型升级的风险。

此外，在面对新需求的企业产品转型升级的道路上，成功企业所熟悉的技术储备、创新能力、资源整合能力、质量控制和成本控制等要素仍然非常重要。陈先生没有选择壁挂式婴儿洗衣机，因为他不想破坏装修，考虑到上下水的方便，把它放在大型洗衣机上是一个合理的选择。据信，洗衣机企业没有考虑到这种需求，但规模小，自重轻。解决高速干燥过程中的振动问题并不容易，只能依靠国内企业自主研发和突破技术难题。

当消费升级的“金矿”被深度挖掘时，企业将面临新的问题和挑战，有的要么找不到现成的解决方案，要么国外企业的成功经验不适合中国市场，这就要求企业从实际出发大胆探索，使产品升级和消费升级相互促进，努力走向高品质发展，服务高品质生活。(王政)

来源：荆州新闻