人保健康提供“互联网+”中国方案

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最近，两年一度的国际健康保险协会主席论坛在葡萄牙里斯本举行，主题是“新兴技术向健康保险业的转变”。PICC健康总裁宋福星出席会议并表示，在科技革命浪潮滚滚向前的时代大趋势下，以PICC健康为代表的中国健康保险企业通过实施数字化战略，积极探索基于“互联网+”的中国健康保险发展模式改革，为健康保险行业面临的机遇和挑战提供了中国式的解决方案。

“目前，中国的健康保险正面临着历史性的发展机遇，正处于发展的黄金时期。中国政府优先发展人民健康，积极推进“健康中国”建设，高度重视健康保险在控制医疗费用上涨、优化医疗资源配置、提高国民健康水平等方面的重要作用，出台了税收优惠等政策支持健康保险加快发展宋福星说道。

数据显示，在过去的五年里，中国健康保险市场的平均增长率达到了38%。2017年，商业健康保险保费收入为4389亿元，占总保费的12%；商业健康保险的补偿支出为1295亿元，占我国卫生总支出的2.5%。

宋福星说，中国正在经历以互联网、大数据、人工智能等技术为代表的新一轮科技革命。中国人民健康保险顺应时代潮流，勇于改革创新，在基于“互联网+”的中国健康保险发展模式创新方面进行了卓有成效的探索。例如，通过构建医疗保健大数据，准确描绘客户的“健康肖像”，引入云计算和人工智能等现代技术，以及促进产品服务创新。通过应用图像和语音识别等人工智能技术，进行在线咨询，实现三天内快速付款和理赔，为客户带来便捷的服务体验。

此外，PICC健康通过“搭建平台，搭建生态系统”构建了健康管理生态系统，将中国5000多家医院、7万多名医生、800多家体检机构、500多家牙科诊所和10多万家药店连接起来，为客户提供全方位、全周期的家庭医生式服务。根据客户需求准确匹配医疗资源，在中国500多个城市的5000多家医院实现实时注册，并承诺在7天内会见指定的医疗专家，在260多个城市实现现场护理；与国内外顶尖医学专家合作，提供健康教育和健康咨询服务；为客户提供全科医生分流服务，促进与医院信息系统的实时对接和互联，提供注册、支付等一站式服务；通过后台数据共享，实现了对客户医疗过程的智能监控，减少了不合理的医疗费用；为客户建立电子健康记录，提供定制的健康风险解决方案，并使用互联网技术进行慢性病管理和术后康复护理。

来源：荆州新闻