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中新网3月6日电近日,Ctrip.com首席执行官孙洁女士应邀在哥伦比亚大学商学院发表演讲,阐述了旅游业对促进人类文化交流的深远意义以及携程的国际布局战略。孙洁也成为继马云和李开复之后,第一位受到哥伦比亚商学院欢迎的中国女性商界领袖。这也表明,作为全球第二大在线旅行社,携程的国际旅行受到了学术界和企业界的广泛关注。
据悉,应哥伦比亚大学商学院chazen国际中心主任的邀请,将在著名的胡·爵士嘉宾论坛上发表演讲。论坛每年春秋两季举行一次,哥伦比亚大学商学院邀请世界上最著名的商界领袖和政要与哥伦比亚大学的校友和学生交流和分享。此次论坛的特邀嘉宾包括阿里巴巴董事局主席马云、谷歌大中华区前总裁李开复、HKEx集团首席执行官李小嘉等。
从本土化到国际化服务中国游客
在过去的17年里,携程不仅享受到了中国经济快速发展带来的红利,还抓住了旅游业的爆炸性增长。市值也从上市之初的5.5亿美元飙升至近250亿美元,在国内行业排名第一,成为全球第二大在线旅行社。携程凭借先进的技术和优质的服务,继续为中国旅游业的发展做出自己的贡献。
通过对2.5亿会员收集的大数据进行分析,携程可以充分把握用户需求,共同开发新的旅游线路,快速投放市场,不断创新。与此同时,携程一直致力于满足团体游客和免费游客的多样化需求,并将旅游服务质量提升到一个新的基准,让全球消费者获得真正的快乐。根据数据,平均每五名中国出境游客中就有一人通过携程网预订机票或酒店。
在过去的2016年“中美旅游年”中,在过去10年多次往返签证和开通新直航的有利条件下,中美在旅游领域的交流和互访规模不断扩大。国家旅游局的《2016年中国出境旅游发展年报》显示,美国已成功跻身中国出境旅游目的地排名前五名;此外,中国已成为纽约第二大旅游来源国,全年接待游客近百万人次。
随着中国出入境游客规模的不断扩大,旅游业对国际贸易、国际经济和国际政治的影响越来越大。旅游外交日益成为中国民间外交的重要方式和对外开放合作的标准内容。服务中国游客走向世界,拥抱更广阔的国际市场已经成为携程不可避免的使命。
解密携程全球布局的“三大原则”
孙洁在哥伦比亚大学的演讲中揭示了携程的全球布局原则。“携程对投资非常谨慎。一般来说,我们在做决定时会遵循三个标准。首先,它应该与我们的旅游业密切相关。其次,它应该是业内最好的公司之一。我们通常只对行业领导者感兴趣。我们不投资那些正在走下坡路的资产,也不投资那些在行业中排名第三和第四的资产,因为通常很难扭转局面,让它们成为行业领导者。第三,当我们进行投资时,我们希望在适当的时候进行干预。”
显然,携程正在加速其国际化进程,构建一个国际旅游生态系统。2016年,携程与美国三家领先的旅行社达成战略投资和合作,全面部署北美市场。正是因为预见到了中国赴美游客的增长趋势,携程通过战略投资确保了从预订到旅游的一站式服务,提高了对目的地服务质量的控制,从而建立了坚实的壁垒优势。
在亚洲市场,携程在2016年初向印度在线旅游巨头makemytrip投资了1.8亿美元。这个旅游市场就像15年前模仿中国一样,随着人口的高速增长而迅速发展。在这个市场上,makemytrip有望成长为携程的“印度版”,从而在中国市场复制其成功。
2016年底,携程斥资120亿元收购了欧洲最大的机票搜索平台skyscanner。外界普遍对此次收购给两家公司带来的长期增长势头持乐观态度。天空之旅的加入将提升携程机票业务在全球的品牌和实力,携程在产品、技术和服务方面也有很强的优势互补。。
在孙洁看来,这三项在不同大洲的投资有三个不同的战略目标。它可以帮助携程建立一个更完善的国际旅游生态系统,更好地服务现有和潜在的客户。据估计,到2021年,携程的平台将达到2万亿元(2910亿美元),届时市场价值将增长两倍,超过priceline目前的750亿美元。
“只要我们继续保持强劲的执行力,坚持创新,提高我们的国际化水平,我们将在未来许多年继续保持快速增长。”孙洁说。
来源:荆州新闻
标题:孙洁应邀哥大演讲 携程国际化布局在美引关注
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