【财讯】东风本田热销车型发动机异响频发 未有处理方案

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东风本田的2个受欢迎车型的思域和cr-v问题频发，车主投诉发动机的异常声音，但企业至今没有就这个问题召回相关车辆

《投资者新闻》记者杜善友

最近，新改金的东风本田九代新思域上市，引起了关注。 作为本田最畅销的车型，思域拥有40年的古典历史，9代的光辉。

即使如此，本田思域的质量问题也不容忽视。 《投资家报》记者发现，中国汽车质量网络投诉说，今年以来，很多车主购买的思域车问题频发。 另外，东风本田的另一款热销车cr-v也集中引起了冷起动发动机的异响问题。

但是，对于普遍发生的质量问题，东风本田至今没有就相关问题的车型发布召回公告。 实际上，此前东风本田因其他质量问题多次召回该公司产品。

思域发动机异常噪音频发

据中国汽车质量网的统计，很多车主抱怨今年以来购买的思域车问题频发。 据统计，这些思域车主投诉的问题有发动机异响、转向系统漏油、发动机振动、转向系统异响、离合器异响、变速器漏油、变速器异响等几个方面。 其中，年1月~6月，反映发动机异响的投诉达到80件，在业主反映的问题中所占比例最大。

购买1.8l自动豪华版思域的车主6月28日投诉说:“新车回来时会有异常声音。” 从第3天到4s店进行了技术检查，4s说没有问题。 又过了一周，声音越来越大了。 4s店反映了一个月，最终在我的强烈要求下，4s店的技术总监再次检测出来，终于约定了更换发动机。 ”。

另一位业主在6月27日投诉时表示:“我去年3月4日购买了1.8l自动10周年纪念舒适版思域。 这辆车发出像切蔬菜一样的噪音，所以去年6月3日更换了发动机总成。 但是，不久引擎就开始发出像切蔬菜一样的异响。 现在4s店拒绝解决发动机问题，强调发动机正常。 ”。

根据中国汽车质量网络的投诉，记者发现购买思域十周年纪念版的许多车主遇到了同样的问题。 对此，业主表示:“这个问题绝不是一个例子，而是某一批次的普遍现象，证明是发动机批次的缺陷。”

对车主来说，新车产生发动机异响的问题肯定是不能接受的。 但是，从上述2名业主的投诉状况来看，问题发生后东风本田的4s店也没有表示满意的应对措施。 还有很多业主在投诉中说，新买的三包期间内的车很多都发生了这个问题后，4s店只进行修理而拒绝更换发动机。

cr-v冷启动异响集中爆炸

实际上，除了思域之外，东风本田cr-v也经常出现问题，最近，冷起动发动机的异常声音集中爆发的问题日益突出。 此前相关媒体报道，山东、北京、四川、浙江、云南等多个地区出现了cr-v冷启动异常声音的问题。 在全国各地的cr-v业主为了处理异常声音问题而自愿成立的交流组中，业主人数达到了300人以上。

据中国汽车质量网统计，去年1月1日~年7月1日，suv车型中东风本田cr-v的投诉量在投诉排行榜上排名第8位，有61件投诉。 投诉业主反映最多的是冷启动引擎的异响问题，异响投诉的大部分与cr-v相关，个别相关。 东风本田cr-v是第四代，与以往的车型相比变化很大。 特别是cr-v的动力总成，迄今为止变更了2.0l的r20a1和2.4l的k24z1型号引擎，搭载了r20a7和k24z8两种型号引擎。

购买了2.4l摩托车豪华版的车主在去年4月说:“去年很冷，冷车发动引擎发出了异常声音，之后也出现了好几次异常声音。 由有关部门管理，要求东风本田召回。 ”。

据汽车修理专家介绍，冷启动异常声音的原因很多，但即使反复修理或更换发动机，也有很多应对困难。 据说在这种情况下如果出现批量生产性的话，有可能是发动机设计的缺陷，需要召回制造商。

根据国务院年审议通过的《缺陷汽车产品召回管理条例(草案)》的规定，在量产汽车产品普遍存在安全危机采用质量问题的情况下，立即停止生产、销售、进口，其生产者实施召回，及时发布产品缺陷新闻 对于实施召回的缺陷汽车产品，生产者必须立即采取措施消除缺陷。

但是，针对上述顾客积分投诉的问题，东风本田首先让顾客更换vtc驱动器。 对此，有些业主说更换vtc驱动器后的问题没有得到处理，有些业主担心新车发动机会分解，影响车辆的残存率。

质量问题被召回了好几次

除了思域和cr-v发动机发出异常声音外，东风本田的质量问题还在持续，至此已经进行了多次召回。

年9月，国家质量检查总局宣布东风本田申报了召回计划，从年8月30日开始召回年3月2日~年8月30日生产的部分cr-v车型，共计约40.8万辆。 东风本田这次召回是因为部分车辆的前减震器的活塞杆在加工时产生了微裂纹，在极端的情况下活塞杆有可能断裂，有安全隐患。

年7月，东风本田决定召回部分年1月17日~年6月19日期间生产的cr-v卡多功能轿车，数量合计达到7.6万辆。 召回的原因是该车型的主门不使用门锁一次重复解锁结构，因此在极端情况下，主门可能会解锁，有安全隐患。

年3月，东风本田召回了2009年7月10日~年8月16日生产的cr-v和2009年7月10日~年8月31日生产的思域的一部分，共计达到46.0万台。 这次召回的原因是，供应商在制造过程中出现偏差，喇叭接地电路中转向柱轴承的导电性能可能会下降，极端的情况下，即使按喇叭有时也会发生不响的现象，可能会影响客户的采用。 印

来源：荆州新闻