【财讯】揭秘网购护肤品黑幕:真瓶灌假货成业内公开秘密

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新华网海口3月14日电(记者张玉洁，董璐)网购护肤由于方便快捷，“质量优良、价格便宜”，很多“爱美人士”都很流行。 根据“中国化妆品真正联盟”最近发布的第一份“中国化妆品安全指数”的报告，通过网络销售的化妆品有20 %是假的。

据业内人士透露，“空罐兑换”“接下来充电”“正品假”已经是假护肤品公开的“秘密”……在互联网平台上，客户应该如何判别真伪？ 遇到皮肤过敏和人身伤害，我该怎么办？

“无法分辨真伪”的客户“完全不知道”

长期从事海外代购的陈先生(化名)告诉记者，市场上的假护肤品很多，但种类繁杂，很多仿造精良，很少被客户注意到。

“假护肤品商品有好几种，其次是从包装到内部全部添加“仿制品”。 另一个比较高级。 商家请专业人士(比如化学系的学生)根据正品发表的成分添加，制作类似商品。 也有稍加对皮肤不好的东西的奸商”陈先生说:“价格的不同会导致假护肤品的价格不同，所以假货的批发可能只有10元，也有需要50元的东西。”

陈先生说，长期做同样护肤品的人拿到假货不一定能马上识别。 因为有些高级仿制品在气味方面和真的很像。 "许多客户购买假货后还不知道. "

“诚美”长沙经销商、美容讲师刘惠用水、洗涤剂和植物油混合搅拌，现场为记者配制了简单的乳液。 记者发现，三者混合的液体与平时采用的乳液在布料和手感上几乎没有差别。

刘惠说:“当然长时间以来脸上都会采用这个。” “护肤品的制造技术并不难，很多商家都看到了。 乳液的原料有水、油、乳化剂三种。 奶油要添加凡士林、石蜡、动物油脂，多添加就成糊状。 ”。

刘惠说，网上销售的美白假护肤品，为了达到效果添加了一点铅和水银等重金属，效果非常好，使用后很快就会变白。 “收紧的、抗老类的产品有可能添加‘a型肉毒杆菌’这种麻痹神经类的产品，客户最初采用了皱纹站立的感觉，但实际上对皮肤的损伤很大”刘惠说。

从事湖南省化妆品销售的贝贝告诉记者，假护肤品“真瓶填充物”是业界公开的秘密。 “商家在外面领取正品不见的包装。 比如韩国气垫bb10元，lamer是50元。 根据企业品牌的不同，价格也有高低之分。 ”贝贝说:“采用假护肤品后，有时会发生皮肤问题，但由于肤质不同引起的“过敏”，客户只能自认倒霉。 ”。

网店假货人气“圣地”顾客维权“难上难”

“代理费，不需要押金。 转发照片就ok了。 全职； 没有必要压迫资金。 我帮你代理，动动手指，聊天就很容易赚钱。 我给你最合适的代理价格……”很多客户反映出微博和WeChat的力矩上充斥着招募化妆品代理的广告。

但是，考虑到这些表面上看起来“诱惑”的广告，人们不禁会问“来源是从哪里来的”。 质量可靠吗？ 有海外产品的出入境说明吗？ 代理商有企业品牌授权书吗？

据业内人士介绍，国内成交量最多的淘宝网成为假化妆品的集散地。 阿里巴巴批发网也被认为是最大方便的假货批发“圣地”。

记者在阿里巴巴批发网上发现，几乎市面上的化妆品都可以在这里批发，而且，有“惊人便宜”的，也有不到零售价格一成的，有些产品堂有“保证正品”“带防伪”等地标。

记者擅自选择成交量大的化妆品批发店香草美妆旗舰店，店内挂着“正品批发”的旗帜。 市面上的韩国兰姿气垫bb奶油批发价只有69元，黄瓜口罩只有57元。

作为购买者询问化妆品的真伪，店主说兰芝是韩国的“原装外销”，和韩国当地的角落包装成分略有不同，但几乎看不到外观。 记者明确是“实体店经营者”时，卖方的“亲切”警告顾客护肤品是“原产出口，与韩国专柜的生产线不同”。 记者问及护肤品是否会伤害皮肤，店主说:“因为不能保证成分的效果，所以过敏的问题不能告诉任何人。”

长沙市民高一年前采用同学推荐的祛痘产品患有激素依赖性皮炎，现在脸发烧，红肿，不想出门。 “因为是同学做的wechat代理，我也没想就在他那里买的”高先生说:“一开始效果非常好，但是后来脸变红发烧，后面出现大红肿的时候，我意识到了很奇怪。 ”。

之后，高先生在湖南省人民医院就诊，得知患有激素依赖性皮炎，需要长期治疗。 “我平时买的时候直接汇款。 他知道了那个之后让我很黑。 啊！ 我只是认识。 停止吧。 ”。

由于缺乏诚信，维权很难建议法律进一步细分

“现在网上有很多不诚实的商家。 客户必须首先提高网络常识，对钓鱼网站、低价诱惑等提高自我防卫意识。 其次，最好尽可能选择第三方担保支付或货到付款，不要直接进行现金交易，选择荣誉度高的买家，观察保存维权费用高的证明书或证明书。 ”。 内蒙古自治区顾客协会据领导层主任樊福龙介绍。

内蒙古文盛律师事务所的苗荣盛律师规定:“新消法规定，如果顾客在网络平台购物找不到商家，网络平台的经营者就可以承担责任。”

樊福龙告诉记者，客户网上购买遇到模仿护肤品的情况下，可以诉诸消协，消协用电话谈论商家，事情重大的话，与经营者所在地的工商部门合作。 他建议，如果网络购物本身容易发生问题，没有保障，客户必须保存尽可能多的证据。 ”。

樊福龙说，消协会定期比较投诉热点，提请注意费用。 但目前没有比较微信购物的投诉。 “现在法律规定没有细分，网络平台的规范化建设应该进一步加强。 ”。 苗荣盛说。

苗荣盛建议，客户在微信购物时，首先审查商家是否持有营业执照，要求电子发票，双方以微信形式约定企业品牌型号、参数、质量保证期等，为今后的进一步维权提供便利。 工商管理部门应该把一些人才物资放在对网络销售的监督管理方面。

呼和浩特市质量监察局副局长方占原建议，政府定期发布公司诚信度和网站经营者的真实消息，帮助增进交易双方的理解。 必须加大网商管理和惩戒力度的政府部门必须开设投诉通报平台，加强与人们的互动。

来源：荆州新闻