【财讯】2019中国城市养老花费报告：当银发人群驱动朝阳产业

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资料来源:红杉汇率

这是一份关于时间的调查报告。

是过去经历的未来，描绘了未来发生的过去。

我们父母的长辈，时间给他们时间的容貌，他们必须用它继续追求生活的最高意义。

他们已经从奋斗半生的岗位上转过来了，但在生活舞台上其实没有退居“二线”，而且在中国社会最重要的趋势发展中扮演主角。

这就是老龄化。 近2.5亿老龄化人口必须蕴藏巨大的费用力进行发掘，他们的喜怒哀乐、衣食住行对整个费用市场产生了越来越大的影响，他们不断增加的各种指控已经把整个银发经济推向了勃兴的前夜。

老龄化是中国社会少数明确的结构性变化，已经发生和加速。 这样重大的结构性变化将对整个社会的各个方面产生广泛而深刻的影响。 这是因为需要在多维、多层次、各方面进行调查和探讨，从中寻找创新、创业和投资的机会。 在今后5到10年里，新的诉求、新的供给、新的业态、新的商业模式将推动我国“银发经济”的繁荣，我们期待着与有志于此的创业者、工人们合作，创造数亿中国老年人幸福的美好生活

——刘星红杉资本中国基金合作伙伴

本文为《年中国城市养老费发现内在报告》的缩写版本，我们在文末阅读原文链接上开放了完整版报告的下载链接，其中有更翔实的数据和更完善的研究分析框架。

这份《年中国城市养老费发现内在报告》是继去年发表以年轻一代为焦点的《00后泛娱乐费报告》之后，红杉中国再次公开的行研报告。 这次，我们把眼球对准了时间天平另一边的老年人群。 国际上一般以60岁以上的老年人达到总人口的10%或65岁的老年人占总人口的7%为基准，中国进入老龄化社会。 老年人群的大诉求在大中型城市率先被激活，引起企业家们的关注。

因此，红杉中国队对1-3线城市老年人口进行了分层随机抽样研究，分层比例参照中国高龄人口各省市的分布比例，为了体现前瞻性，将年龄段放宽到50岁，提取1000多个比较有效的样本 与大多数老年人人口的调查不同，本报告创造性地将老年人儿童群体纳入研究范围，调查了1500多件比较有效的样本，明确了老年人和儿童的相互关系对老年人支出市场的影响。 另外，访问了提供养老产品和服务的很多公司，如安和护养、ageclub、盛诺一家、问境科学技术、泰康保险、金柚网等，得到了丰富领域的内部发现的内在。

经过大数据提取、定量调查、文件制作工作、小组采访等多途径综合研究，神策数据客户行为发现内在研究院配合价格次研究，最终形成了这份“年中国城市养老费用发现内在报告”。 一周前，中国共产党中央、国务院发布了“国家在老龄化中积极应对长时间计划”，为应对老龄化问题提供了战术方向。 在这个大背景下，我们想从“城市老年人集团的支出”的角度，献出如何在“银发集团”中寻找朝阳产业机会的创业指南。 今天，我们与媒体合作伙伴36氪合作发表了这份报告，目的是向企业家和领域的工人展示该集团的真正诉求，提供抓住这一未来趋势的洞察。

重要的发现是内在1

老年人群的总数接近2亿5千万人，形成了费用高昂的高地，产生了新的行业

据统计，新中国成立后总共出现了三次“婴儿潮”，其中前两次( 1950-1957年，1962-1975年)共计产生了近5亿人口，现在他们构成了中国45岁以上的中老年群体。 而且根据国际标准，中国进入了深刻的老龄化社会，包括约2亿5千万高龄人口在内的“支出力”甚至可以说是“经济体”。

中国东部人口老龄化的程度在过去10年迅速加深，这些地区养老产品和服务费用的诉求有望在今后10-20年内迅速发展，是创业者和领域的工人重点关注的地区。

通过城市老年人群体形象，我们可以看到这个群体普遍具有的优势和诉求。

日常生活和支出显示了“自古流传下来的新东西”的两面性。 他们一般在资产管理和成本方面表现出以前传来的“稳健性”，但在积极拥抱移动网络方面，和年轻人几乎一样是“新潮”，表现出非常明显的社会交流驱动优势。

减少健康问题，提高晚年生活质量是困扰老年人的主要问题，也是购买养老产品和服务的重要动力。

老年人群体的心理和精神诉求多年被忽视，这个市场的高质量供给很少，儿童群体也不受重视。

城市养老费市场率先激活，但供求明显不平衡，高质量供给不足

养老产业的划分主要分为以上六个板块，而且不同的垂直细分行业对应不同的中老年人费用群体。 总体来说，与医疗养护和衣食住行相关的领域有更大的市场基础。

老年人在开发产品和服务方面缺乏高质量的供给是这个产业的常态。

调查显示，城市老年人群在资产管理方面开始多样化，资产配置开始向其他行业倾斜，而不仅限于定期存款、银行理财产品、保险。

养老产品和服务的成本与身体健康和精神文化相关的比例最高，更多的老年人开始重视晚年的生活计划，这种意识在“初老”的老年人群中更为明显。 对企业家和工人来说，可以关注与这些垂直行业相关的养老市场。

重要发现的内在3

老年人群体网络接触率高，依赖移动网络，网络行为以社会交流为中心驱动

城市老年人“触网”的比例已经非常高，对网络的依赖度和年轻人是“无与伦比”的。 他们的一大优点是跳过pc网络直接进入移动网络时代。

手机还不是老年群体获得新闻的最重要方法，但随着时间的迅速发展，移动网络将来应该成为企业家和工人影响老年群体顾客的最重要渠道，这种“流量洼地”的价值依然

重要的发现是内在的4

父母和孩子在养老费上都有发言权，但需要和得到的东西在世代之间有差距

城市50-70岁人群的一大特征是他们大多是我国第一个独生子女的父母。 这种优势随着城市水平的上升越来越明显。

在家庭模式中，现在的孩子们和上一代完全不同，不再倾向于和父母同居，形成了以“小家庭”为中心的居住模式。 这些新的变化引起了孩子养活老人的越来越多的控诉。

孩子们普遍对父母的关心度不足，特别是结婚就业的孩子们集中精力培养下一代，但对60年代的中年孩子们来说，自己经验的增加和年龄的增加增加增加了他们对父母的关心度

总体来说，一群孩子，特别是以独生子女为中心的城市孩子，在养活老人的问题上普遍感到压力。 提供方便、经济、质量好的养老产品和服务的公司在孩子们中很容易打开市场。

子女选择养老产品是为父母“尽孝”的费用主力，但调查显示，子女群体在理解老年群体的真正诉求方面还存在问题——过于重视实体系统养老产品，忽视精神系统养老产品，这往往与他们两

对创业者和工人来说，弥合孩子和父母之间的认识差距，在提供产品、服务和企业品牌建设时满足双方，可能是构筑领域壁垒的重要方向。

重要发现的内在5

老年人团体和孩子都重视质量、功能和安全，但对“企业品牌”的看法不同

调查结果表明，老年人群体花时间关注的因素集中在质量、功能、安全上，“企业品牌”的重要度提及率较低。 这表明现在老年人团体对“企业品牌”没有强烈的感觉，想相信身边的朋友、熟人、孩子的推荐。

城市的孩子们在帮助父母选择养老产品和服务方面，明显比父母关注更多的因素，对“企业品牌”的偏好非常显着，形成了多渠道交叉实证的费用习性。 这是因为对养老产品和服务提供商来说，企业品牌建设可以很好地接触到一群孩子，实现转变。

商业化提案1

申诉人和购买者角色的分离性很明显，目标和诉讼分层很重要

养老产品和服务的成本市场存在明显的“诉求者和购买者角色的分离”，孩子是同一产品和服务的购买者，但他们自己没有诉求，也没有采用。 对企业家和工人来说，正确的目标和诉求阶层应该是开拓市场和定位产品的第一步。

商业化提案2

科学技术+养老将成为未来的大主流，前期的提案由to b主导

科技类产品(特别是医疗相关产品)在养老产业中的商业化应用还处于前期，在提高老年人生活质量、减少儿童群体负担方面，其商业化前景非常光明。

但是，由于相关政策和基础设施的更新可能无法及时跟进，因此该提案在现阶段主导公司的服务级别( to b )业务，与医院、护理中心、养老院等机构合作，渗透到最终用户中。

技术+养老类产品和服务大多与基本数据收集和利用有关。 这是因为该公司从一开始就应该重视数据保护。

随着中国老龄化的发展，一些省份进入了深度老龄化的程度，这对家庭、社会、政府来说是不可忽视的压力。 由于近18%的老年人人口占有，社会对老年人支出的诉求、市场细分、服务等研究进入了新的探讨阶段。

从现在的中国养老产业来看，无论是老年人的医疗护理服务还是生活护理服务，都和海外有很大的差距。 服务的专业性、规范化乃至对行业内国内养老照顾机构的服务没有形成统一的标准。 中国养老产业依然有很大的提高空间。

对安和来说，我们根据目前国内养老现状的痛点问题，不断调查，学习和引进国际化的医疗护理、生活护理技术和标准，国际养老经验落地中国养老市场，为中国退休人员提供持续的医疗护理、生活护理服务

——王泩安和护养ceo

老龄化在带来“危机”的同时，也包含了很多“机会”。 亿单位的老年人人口基数，意味着万亿级的产业市场。 在数字化和以前传承的产业关注和融合的背景下，老年人人口红利和数字化产业融合重建，为老龄化社会发掘越来越多的潜力，不仅满足老年人养成的基本诉求，而且为老年人人口重建自我价值“第二春 碎片化时间与碎片化事业正确一致，构建老年人力资源的采用和增值的个性化场景，激活人力资源的价值，形成老所养、老所业、老所为老年产业的大生态。

——郭伟金柚网首席执行官

我们总有一天会变老，世界永远年轻！ 老龄化是必须面对的问题，但决不是纯粹消极的问题，而是孕育了新的费用增长点。

我在澳大利亚住了十年，澳大利亚的养老产业比较成熟。 中国正在走向老龄化社会。 这是光老年人人口是澳大利亚总人口十倍的巨大市场。 医疗也是养老不可或缺的一部分，8年前，我回国创办了盛诺一家，帮助国民链接世界上最好的医疗服务。 在我们服务的海外诊察患者中，50-60岁是各年龄层中占有率最高的。 我们服务的海外体检顾客中也有很多老年人人口。 除了医疗，老龄化其实深入到了我们生活的方方面面。

随着红杉中国发表了《年中国城市养老费发现内在报告书》，我有幸成为焦点小组的采访对象之一。 这与其说是报告书，不如说是养老领域的创业指南:通过数千人的抽样调查，发现了内在的现代老年人口及其孩子的费用心理和行为偏好、选择标准，为养老相关业务的开展提供了非常有价值的参考。

——蔡强盛诺一家首席执行官

中国迅速进入老龄化社会，对现有的医疗服务、慢性病管理及养老护理带来了前所未有的巨大挑战，这一挑战将来会越来越严峻。 基于物品网络、人工智能和大数据的智能养老处理方案必然形成未来养老的重要趋势。 智能养老利用感知技术，持续准确有效地监视老年人的健康状况，形成智能警告、智能风险预测、快速响应和正确干扰的闭环。 智能养老可以实现资源整合和优化，大幅度提高养老护理的范围、质量和效率，促进老年人医生培养的深度结合和养老模式的创新，最终提高广大老年人及其家庭的生活质量，提高幸福感和获得感。 智能养老的实践过程是智能技术持续与具体养老场景深入结合的过程，其核心理念是立足于老年人群体的养老诉求——不仅涵盖狭义的养老服务，还涵盖老年人的“衣食住行医生”，从物质到精神方方面面

感谢红杉中国对老年人群体的关心，养老是重要的社会课题。 环境科学技术期待着与领域伙伴一起共同推进养老领域的创新和快速发展，真正提高老年人的健康和幸福感。

——何磊问边界科技副总裁

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来源：荆州新闻