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最近,持续了一个多月的法国Lac tallis集团问题奶粉事件掀起了新一轮的浪潮。自1月9日以来,主要超市如勒克莱尔、欧尚、家乐福等都承认销售问题奶粉,这些奶粉本应从拉克塔利斯集团的货架上撤下。有一段时间,法国公众舆论一片哗然,人们对制造商、经销商和政府监管机构的指责和质疑如洪水般涌来:为什么本应下架的奶粉还在销售?市场上流通的奶粉有问题吗?......法国媒体认为,问题奶粉事件不仅伤害了消费者,还引发了连锁反应,将对法国乳制品行业产生影响,从而给法国经济造成损失。
丑闻发酵-
奶粉仍在出售
去年12月,由于各种奶粉中检出沙门氏菌,拉克塔利斯集团三次召回相关婴幼儿奶粉和乳制品,召回1300多批和1万多吨婴幼儿奶制品,涉及全球66个国家。随后,拉克塔利斯位于马延省克朗市的婴儿奶制品厂被关闭,该厂2017年生产的所有奶制品都被召回。目前,克朗工厂尚未恢复生产,拉克塔利斯被控“过失伤害”、“威胁他人生命”和“欺诈”,正在接受巴黎检察院的司法调查。
一波动荡,一波又起。1月9日,法国超市集团leclerc宣布,其超市已售出1000多罐召回清单上的婴儿奶粉。第二天,法国主要超市集团欧尚和家乐福“投降”。家乐福承认销售了434罐,而système u销售了384罐问题奶粉。其他超市也或多或少出售一些问题奶粉。
许多大型超市仍在出售召回问题奶粉,这引起了法国公众舆论的愤怒和恐慌。“整个行业都在震动!”法国《费加罗报》评论道。最近,法国消费者协会对勒克莱尔、欧尚、intermarché和家乐福提起诉讼,声称他们故意推迟问题奶粉下架的时间。该协会主席艾伦巴佐(Alan Bazo)在接受媒体采访时表示,超市非法出售现成产品令人震惊,但并不令人惊讶。Bazo认为,企业有责任遵守政府的召回行政命令,但政府对类似违法行为的处罚过轻,不足以形成威慑。
根据法国卫生部1月9日的最新通报,自去年12月初事件爆发以来,奶粉事件导致35名婴儿患病,西班牙也有一例感染,希腊有一例疑似病例。然而,根据问题奶粉受害者家庭协会的统计,这一事件导致至少200名婴儿生病,其中60人不得不住院。协会主席谭灿·吉列曼希望法国政府能采取果断行动。“各方都应该承担责任,但我们似乎面对的是一片无人区。发生了非法行为,但没有人受到惩罚。”
问责制-
参与的各方踢了球
1月11日,法国总统马克龙表示,法国政府有能力确保食品和健康安全,其对问题奶粉的态度是“零容忍”。如有必要,政府将采取制裁措施。同一天,法国经济部长勒梅尔说,“情况很严重”,拉克尔塔利斯集团的做法“导致了不可接受的结果,并将受到惩罚”。
法国公众舆论认为,法国政府已经锁定了问题奶粉的源头——拉克塔利斯集团。据该新闻报道,拉克塔利斯曾与法国经济事务部就第二次召回奶粉的数量进行谈判,试图“将大事化小”。这种不负责任的态度令法国经济事务部不满。最后,卫生部下令召回620批乳制品,理由是“Lac tallis可能无法控制感染风险。”这一事件再次发酵,勒梅尔说,法国政府“必须为这个失败的企业进行清理。”
作为经销商,受到消费者批评的法国超市对自身问题含糊不清,认为非法销售的主要原因是拉克尔塔利斯集团的召回机制和物流配送存在漏洞。欧尚表示,其销售的问题奶粉是Lac tallis在召回日期后交付的。莱克勒克集团解释说,问题奶粉的标签在入库时发生了变化,所以没有发现问题。
然而,已经成为公众批评目标的拉克塔利斯集团却有另一套说辞。1月14日,拉克塔利斯集团首席执行官艾曼纽·柏尼尔打破沉默,首次公开回应问题奶粉事件。在接受媒体采访时,柏尼尔表示,他将对事件负责,吸取教训,制定更严格的安全标准,并承诺赔偿受害者家属;另一方面,柏尼尔为该组织辩护,称不存在程序上的错误。
法国竞争、消费和反欺诈总局表示,在产品召回中,生产企业必须对此负责。此外,产品销售链中的每一个环节也应承担责任,一方面停止销售相关产品,另一方面告知客户召回程序。法国公众舆论普遍认为,制造商和销售商,包括中间政府监管机构,都应该为非法销售承担责任。但如今,有关各方各持己见,承认了许多错误,但愿意承担责任的却不多,这显然是“互相推卸责任”。
监管不力-
危机管理受到质疑
从事件的爆发到问题奶粉事件的恶化,许多环节都暴露出法国政府部门监管不力甚至缺失,舆论对法国政府的危机管理能力提出了质疑。几天来,法国右翼政党批评政府没有及时处理粮食危机,导致危机升级。一些观点认为,政府削减预算导致卫生和安全部门缺乏必要的人力和物力来应对危机,这也是局势恶化的原因之一。
此外,法国媒体披露的一些细节增加了对该事件的怀疑,加剧了公众舆论对政府的不信任。据悉,早在2017年8月,克朗工厂就实施了内部自动检测,并在清洁工具和干燥炉壁上发现了沙门氏菌。然而,当时,在塔利斯公司拥有的奶粉中没有沙门氏菌的痕迹。直到11月底,法国公共卫生部门发现了一个大规模的沙门氏菌感染病例,问题奶粉事件才浮出水面。在这方面,Lac tallis坚持说,情况已经报告给了卫生部,但法国政府表示,它不知道检测结果。
面对公众的不满,法国政府正忙于救火,试图平息事态。关于市场监管不力的指控,法国经济事务部表示,自去年12月26日以来,法国竞争、消费和反欺诈总局已检查了2500个销售点,并通报了91起非法销售,包括30家超市、44家药店、两所幼儿园、12家医院和两家批发商。据悉,该机构将在下周启动2500项测试操作,并继续调查市场中可能出现的问题。
Lemerre已于11日致电相关经销商,许多超市已表示已采取措施回收问题奶粉,并将加强相关乳制品的内部检查。12日,勒梅尔会见了拉克塔利斯集团的高级管理人员,随后下令召回在克朗工厂生产的所有婴儿食品,对生产日期没有限制。勒梅尔说:“健康和安全是重中之重。最好的解决办法是确保克朗工厂的奶粉不能在市场上流通。”勒梅尔还要求湖人的塔利斯小组对后续的调查要公开和透明。
据法国媒体报道,连续发酵问题奶粉事件不仅伤害了消费者,还带来了多米诺骨牌效应,将对法国乳制品行业产生影响,法国经济将因此遭受损失。
来源:荆州新闻
标题:本应下架的奶粉仍在销售 法国问题奶粉暴露监管漏洞
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