中国电商巨头布局无人超市产业 “刷脸购物”带来新体验

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中新社长春四月十日电(金桥)这里没有收银台，也不需要现金。消费者“刷刷脸”进入商店，购买和结算...吉林省著名的中国自营电子商务企业京东开设的第一家京东X无人超市10日在长春正式开业。同一天，这家家电公司还发布消息称，将陆续在沈阳和哈尔滨开店，使中国东北成为无人超市和新店密集的地区。

顾客在扫描完他们手机上的代码并通过面部识别后进出超市。记者在刘东的拍摄下，当天走访了该店，看到很多市民走进店内购买商品。购物者只需登录手机应用，在入口扫描手机产生的二维码，进行人脸识别，然后就可以进入商店购物了。当购物结束并准备离开时，超市结算通道的大门会自动打开，购物者在停留几秒钟完成结算后会在手机上收到电子账单。

顾客在无人超市购买商品。刘东的照片值得注意的是，那些进入商店的人试图改变他们的发型，把商品放进他们的书包和裤兜里，但他们仍然会被超市的视觉分析技术和传感器识别，这使得他们不可能逃脱订单。

在过去的一年里，中国互联网公司已经冲进了无人零售领域。阿里无人超市上市后，JD.com、苏宁等企业也纷纷涌入这一领域。

史宁，在传统大型超市有15年的工作经验，是京东X无人超市长春店的负责人。他认为，这种无人值守的超市运营模式是未来的发展趋势。“无现金支付、24小时营业、不干预购物和结账速度只需几秒钟...这些因素为消费者提供了极大的便利。”石宁告诉中国新闻社记者。

顾客在无人超市购买商品。刘东社史宁还表示，超市运营部门也将依靠大数据分析附近消费者的购物偏好，有选择地进行补货。

然而，在无人超市快速发展的同时，一些问题也凸显出来。去年，上海第一家无人超市因设施差、商品种类少、消费者购物体验差而关闭，这也给行业带来了许多思考。

"当一项新的科技成果被引进时，肯定会遇到这样的问题."史宁表示，无人超市运营部门应逐步解决问题，优化用户体验。

京东X无人超市总经理宋鹏表示，2018年，京东X在国内外将有100多家无人超市，主要针对重点城市的商业中心、写字楼、社区、景区等应用场景，东北地区将成为京东X无人超市新店密集区。(结束)

来源：荆州新闻