【财讯】平安保险业务员私自退保套现 客户理赔时才发现

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理赔时发现汽车保险被“退款”

华商报(记者陈思存摄影强军)如果没有12月中旬的事故，徐先生可能没想到9月7日购买的车辆财产保险会在9月11日退还给业务员。

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证明保险购买成功。

“这真是个坑人！ 发生大的交通事故和伤害事件，后果难以想象！ ”。昨天上午9点，最近发生的交通事故让小华很烦躁，他也很焦虑。 别人投保的汽车保险，理赔时发现被“退保”了。

华为说，他做保险服务经纪工作已经五年多了。 今年9月，车主徐发现他购买了保险、汽车船的附加税和汽车商业保险，他将这项业务介绍给平安保险陕西企业业务员陈某，对方当天发行了《交通事故责任强制保险证书》(原件)和《汽车综合商业保险证书」()

12月20日，徐先生的车与他人发生事故，平安保险陕西企业现场调查发现徐先生的汽车商业保险于9月11日退休。 华说接到徐先生的电话感到吃惊。 于是去修理厂，向徐先生赔偿，退还了徐先生的车辆保险。

“退保”人竟然是办理业务员

“保险费不多，但保险费不是少数！ 」华为徐先生赔偿后，他急忙去平安保险陕西企业找陈某，陈某说他退休了。

华为表示，经过重新检查，他通过陈某办理的10名顾客都被汽车商业保险“退保”。 他说，所有保险的负责人都是陈某，保险费只有2万多元，但相关保险金额在600万元以上，如果客户发生重大交通事故，他会面临即使支付保险费也拒绝赔偿的不自然情况。 小华立即联系陈某此前的主管和部门负责人，于12月21日找到陈某，要求返还车主保险费。 确认这个消息后，华商报记者给陈某打了电话。 陈某说自己在抵押贷款，没有投保，什么华先生都不知道。 当时，陈某批准办理退票业务的平安保险陕西企业负责人孙某处于没有接到电话的状态。

保险公司证明业务员去年退休了

昨天中午，记者来到平安保险陕西企业，客服部员工咨询后宣布，徐先生的汽车商业保险于9月11日申请退款，9月12日退款成功，保险费已退还给投保人“陈某”。

关于陈先生的身份，员工咨询的结果是该公司的业务员，去年年末辞职了。 关于陈先生手头多个名单擅自离职的问题，该员工说，具体问题已经转换到品宣部，品宣部的员工对记者有了回答，但在发布新闻之前没有得到回答。

暴露。

业务员如何操作顾客的退保？

我发现明明交了保险费，申请时却退款了，这个中间业务员是怎么操作的？ 从事保险领域的刘先生向记者透露了内情，我想警告在这个规范领域，同行需要职业训练。

他介绍说，顾客通常把汽车保险的费用直接交给业务员，他处理所有的事情，从而为业务员提供可操作的空间。 第一步，业务员拿着顾客的钱，以自己的名义向顾客代理保险，发行《交通事故责任强制保险证书》(原件)和《汽车综合商业保险证书》(原件)，证明保险证书在顾客的网络查询中有效。 下一步，营业员时隔一个月或两个月后，以不代表顾客付钱为理由申请退款。 届时，根据程序，保险企业应该退还费用。 这一切，除非顾客被蒙在鼓里，索取，否则顾客会发现其中猫厌倦了。

那么，业主为什么应该不投保而拒绝赔偿呢？ 刘先生建议业主投保时最好向保险企业开具正式的发票。 即使委托代理商处理，也最好要求开具投保人名义的发票。 另外，开具的保单和收据最好由投保人自己保管。

来源：荆州新闻