【财讯】南京“町町单车”人去楼空 上千客户押金无法退还

本篇文章1401字，读完约4分钟

南京“城镇自行车”运营者不能到楼空退还一千名客户的押金

中央人民广播电台南京8月4日(南京台记者戴立)据中国之声“信息纵横”报道，镇上的自行车是注册地在南京的当地共享的自行车。 客户录用前需要缴纳押金199元。 从今年3月开始，顾客陆续有反应说镇上的自行车押金不能退款。 今年7月，镇上的自行车约定最晚在7月末之前完成所有押金退款。 但是，进入8月份后，仍有很多客户没有收到退款。 镇上的自行车公司来记者的时候，发现已经有人去大楼了。 据统计，南京地区现在有一千多人的押金不能退款。

年初，作为第一家进入南京市场的共享自行车公司，镇上的自行车最初以500辆每天的速度大力投入南京市场。

但是，危机从去年3月开始了安静。 最早在3月末，就有199元押金退款晚的问题。 当时，镇上的自行车相关人员质疑“我们的押金是委托第三者监督管理的”，押金通常在客户申请退款后3~5天内返还。 到了4月，反映镇上自行车退款延迟到账本的顾客增加，反映的延迟时间也越来越长，从1周到半个月各种各样。

今年5月申请退款的肖先生，至今她的退款状态仍是“退款中”，“还没有退款2个月，我以为是错的，所以开始给客服打电话了。 两个回调一个也没有，一个一直在通话。 ”。

萧先生也试图通过别的渠道联系镇上的自行车员工，但没有同样的办法。 “微博现在禁止消息，向wechat后台发送消息也没有回复。 ”。

今年7月11日，记者陪同要求退款的顾客来到了镇上的自行车企业，据悉该企业只有一名员工在上班。 当时该员工说，由于人手不足，最晚在7月末之前企业会解决所有的退款申请。 镇自行车企业的呼叫经理胡志强说，一是财务自己下降，即使打电话或填写app也可以申请。

现在是8月，镇上自行车退还押金的进度怎么样？ 记者于8月2日上午再次来到镇上的自行车企业，玻璃大门上着u字形的钥匙，原来办公室内桌子上的椅子都空了，办公室里空了，一个人也没有。 隔壁企业的员工路过，表示昨天也看到有人。 “没什么桌子，我怀疑可能是昨天深夜搬家的，所以看到中午有沙发。”

记者向南京市栖霞区市场监督管理局马群分局了解情况，据员工透露，他们一直敦促镇上的自行车企业履行退款职责，但由于该企业人员更换频繁，真正负责人至今仍未接受调查。 表示将依法列入经营异常名单。

记者是国家公司的信用新闻公示系统，镇自行车所属的南京铁拜互联网科技有限企业股东和法人代表变更，企业原大股东兼法人代表丁伟退出企业，由丁金玉这个人接手，现在企业只有丁金玉、丁万青两个股东 调查显示，与三人有关的公司有江苏泰州江苏普发创投电子商务有限企业和江苏浊音网络科技有限企业，这两个企业都在经营异常名单上。

现在有1，200人向栖霞区市场监督管理局的马群分局反映了镇上的自行车不能退款的问题，据悉马群分局会总结情况，指示上级解决意见。 栖霞区市场监督管理局马群分局的员工说:“现在，反映了我方申诉人的所有情况，有多少人花了多少钱制作材料进行报告？”

法律界人士建议，现在没有收到镇上自行车退款的顾客向公安机关通报。 江苏省袁胜寒律师事务所主任袁胜寒说，一辆车对应的押金数量多，涉案人数多，资金也多。 另外，根据企业财务状况，他说，将收到的押金用于金融贷款和金融投资时，这种行为必须符合金融欺诈的法律规定。

律师还建议政府部门要监督管理共享自行车公司，特别是收到的押金，更有效地预防此类事件的发生。

来源：荆州新闻