【财讯】西子奥的斯电梯从13层突坠至6层 曾多次故障

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电梯从13楼跌落到6楼，2名居民被困，电梯摄像机破损。 服务端说继电器因高温粘连而发生事故

据新京报报道，前一晚8点30分左右，和平里中街小区内的客台从13楼掉到6楼，2名居民被关在电梯里至少15分钟，幸好没有受伤。 昨天下午，据电梯维护部门的工作人员说，由于机械室的温度过高，继电器粘在一起，原本被切断的电路继续运转，导致了事故。

电梯出了好几次故障

住在房子和平里中街3号院2楼13楼的邵女士和20楼的胡先生没想到吃完饭下楼散步，电梯突然掉在7楼。

邵女士想起当时的情景，说:“当时在电梯里下车，轿厢关闭后，电梯突然落下，剧烈震动，停了一两秒钟后，再次落下，剧烈震动，大致落下两三次后，电梯从13楼降到6楼。 我非常害怕掉到楼底。 ’”

邵女士说，在电梯内按警报铃求救，对着电梯内的摄像头挥手求救，但都没有得到救助应答。 自己打电话向外部求助，多次尝试的过程中，瞬间微弱的手机信号导致了家人的救助。

殷先生接到女儿邵先生的求救电话，说:“妈妈，被困在电梯里了。 请帮助我。 ”殷先生想起了女儿给她打电话的情景。 接到电话后，殷先生赶紧修理电梯和打小区的房地产电话，10分钟以上后，修理工救出被困的两个人。

和被困在电梯里的胡先生一样，证明了这一点。 邵女士进入电梯后，他说:“电梯最初开始正常运行，突然嘎吱嘎吱地剧烈地摇晃到8楼，又嘎吱地到了6楼。 后来，电梯停在六楼。 ”。

胡先生太太的孙先生说2009年乘坐这部电梯时发生了坠落事故。

和平里中街3号院2楼的一部分居民对记者说，事件电梯以前多次发生轿厢门自动开闭等故障。

笼子的底部离走廊二十厘米

昨天上午9点50分左右，和平里中街3号院2楼的电梯分为客台和备用台，事件电梯企业品牌是西子奥斯汀，还在正常采用。 据该大楼的居民说，上午6点左右，事件的观众席还不能使用。

邵女士说，昨天早上8点左右，她上班，发现前夜发生事故的客台再次开始被采用，但电梯没有进行彻底的检查修理，事故后暂时关闭了楼梯。

邵氏说:“从自己在电梯内通报到被救出至少需要15分钟，家人接到求救电话后，向电梯维修人员联系了救援。 撬开门一看，发现笼子在六层走廊里有20~30厘米以上。 之后，我们来到小区的房地产中心，发现事件电梯内的监视摄像机坏了，监视画面完全处于白画面状态。 ”。

胡先生告诉新京报记者，电梯发生异常时，他们一直按黄色救助按钮，向电梯内的监视求助，但没有人回应。

根据邵氏拍摄的事件电梯照片和中央控制室的监视照片，电梯停在6楼，打开的电梯轿厢底部离地面20厘米。 二楼观众席的监视画面是雪白的。

■响应

房地产企业

警报无人应答是当事人操作失误引起的

电梯的照相机损坏了，两个月前报告了修理

昨天上午11点左右，新京报记者来到园区物业北京国天物业管理快速发展有限企业(以下简称国天物业)的中央控制室，室内岗位没有员工监视。 一分钟后，员工从监控室里的房间里出来了。 记者看到事件电梯大厅的监视画面处于白画面状态，其他几部电梯的监视可以正常看到。

据这个监视室的员工说，事故客台的监视已经破损，两个月前报告了修理。 关于前夜邵女士和胡先生是否在电梯里按了急救铃收到，这个员工说自己刚换班就不清楚了。

据国天房地产商介绍，向当事人的母亲道歉，电梯从2007年左右开始采用。 昨天早上电梯企业的服务员来维修了，电梯没有问题。 具体是什么原因还不清楚。

关于监视录像为什么坏了，国天房地产商报告说，由于监视摄像机坏了，还没有更换。 监视属于设施设备，因此需要一级一级地向上报告，购买和更换需要一个过程。

邵女士和胡先生长时间按警钟为什么没有回应？ 国家房地产商响应当事人不操作，按着警报铃不放手的话，警报就不会打开了。 闹钟的铃声是对讲机，所以反复按的话有反应时间。 按完后，等待对方拿来回答。

保养企业

继电器因故障而卡死

事故不是舷梯，下降速度没有超过规定速度

昨天下午，据电梯维护部门的员工说，昨天早上7点左右，企业的维护人员来检查小区。

据该业者介绍，这次事故是因为机械室的温度太高，继电器粘在一起，本来被切断的电路还在工作。

这个员工解释说，这不是梯子。 电梯有额定速度，落下后会比电梯的通常速度快。 超过额定速度时，安全开关将电梯制动在导轨上。 舷梯时，轿厢超过额定速度，直接落到最下层。

邵氏怀疑轿厢底部为什么比大楼的平楼高20厘米，据上述员工透露，实际上轿厢底部和大楼的平楼之间的距离不到20厘米，现场测量约10厘米。 他解释说电梯的平楼有允许误差，轿厢必须每个楼层对准地面，允许误差在15厘米以内即可。

■解读

继电器的粘连保养不良

律师说电梯监视设施不能从事不动产应该承担责任。。

北京一位电梯企业技术工程师赵立剑说，电梯继电器的粘连不正常，是故障问题。 继电器在出厂时经过计算和实验，维护时除非灰尘和污垢落到继电器上，继电器固定，否则通常不会发生固定。

赵立剑解释说，电梯可能在运行中发现故障，紧急停车在6楼。 继电器卡死后，电梯无法继续运行。 控制基板发现故障时，紧急停止。 这是发生故障的正常保护状态。

赵立剑进一步解释说，电梯紧急停止像急刹车。 人感觉像是在笼子里掉下来，其实不是掉下来的。 例如，如果在轿厢以正常速度下降时突然停车，就会感觉像是落在乘客身上。 另外，轿厢乘客感受到的振动也是紧急停止引起的。

赵立剑说，电梯故障紧急停止后，轿厢底部比大楼的平楼高20~30厘米是正常的，因为电梯急刹车了，所以停在哪里都有可能。 但是，允许误差是指电梯正常运行时位于走廊的平层，或者在10毫米以内，正常高10毫米就不正常了。

北京市凯诺律师事务所张新年认为小区电梯的监视由房地产企业负责，发现问题时及时修正，报告两个月没有整修是公司内部管理问题，不是对外负责的理由。 电梯坠落发生人身侵害损害时，当事人因视频监视故障错过最佳营救时间时，责任人必须承担相应的责任，小区物业是首要责任人。

新版采录/新京记者赵吉翔实习生郁欣

(原标题:按电梯落下警报铃15分钟也不响应)

来源：荆州新闻