【财讯】央视315晚会曝光江淮汽车质量问题

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本财经信全年央视3-15晚会在北京举行，本财经直播了这次晚会。 暴露了央视江淮汽车大部分钢板生锈等质量问题，给车主带来很大的安全隐患，企业对客户维权隐瞒。

以下是复印件的实录

从今年3月开始，我们的315支队伍比较了汽车投诉展开了相关的调查。 其次，我们现场的大屏幕上显示了搜狐信息顾客方面的实时在线调查结果。 这些调查都与汽车投诉有关。 现在看到39万多名观众参加我们的调查，大家在画面上看到的中国地图上有很多亮点。 各亮点背后代表着相应地区的投诉。 换言之，亮点越集中，代表投诉的人就越多。

话外音:江苏省王先生发现，刚买的江淮同悦轿车，车身上莫名其妙地出现了很多鼓包。

记者:像牛皮癣一样，从那边出来一点，从那边出来一点。

话外音:打开发动机罩上的小鼓包，小王惊讶地发现鼓包下的钢板生锈了。

杭州的潘先生发现刚买的江淮同悦轿车也有很多鼓包。

杭州的曹女士也发现江淮同悦轿车刚买了两年多，车身下面就开了一个大洞。

另外，很多江淮和悦车主也相继发现了同样的问题。 行驶了一年多的车，为什么会生锈和钢板生锈呢？ 车身刚出鼓包时，4s店不承认鼓包生锈了。

采访:4s店说是面漆的问题。

话外音:自从有些车辆出现“锈迹斑斑”现象后，车主们第一次开始领悟。

采访:从里面生锈腐烂，从外面看。

语音:车身涂装面出现鼓包是因为钢板生锈了。 而且，钢板从内侧向外侧生锈，所以在车主发现之前，钢板生锈已经很严重了。

采访:现在生锈的位置是右后轮眉，这一张是保证我后台安全的关键，这一张生锈了。 我们的安全性是什么？

外音:看到车身上生锈的洞，车主们无法想象这样车主们继续生锈会怎么样。 车主们在网络上建立的江淮汽车维权群，很快来自全国各地的四五百名车主，通过网络阐述自己的遭遇，希望一点车主开始与制造商联系，江淮车主能得到确定的回答。

采访:只有4s店才能解决，对吧？

采访:是的。

外音:去年10月，在车主们不断质疑的情况下，江淮汽车的态度逐渐变化，决定给来访的车主面粉喷钾，堵住缝隙。

采访:业主联系4s店的话，4s店会通知你的。 不知道的业主根本不知道。

言外之音:但是江淮汽车隐居的态度，让车主们觉得好像隐瞒了什么。 在随后的几个月里，接受这项免费修理服务的业主们相继发现鼓包现象在持续，生锈面积在扩大。

采访:查一下资料，如果生锈了1%，整体的安全性能会下降5%到10%。 我们现在就穿生锈了。 那个下降了多少？

外音:面对车主们的质疑，江淮汽车再次改变了维护政策，对钢板生锈着床的车辆进行了局部修补。

采访:这时把周围的这块铁板剪下来，找块铁板焊接。 这个。

采访:这个补丁，哪个补丁的人还叫车？ 正确吗？ 那和事故车有什么区别？

外音:车主们比漂亮的外观更关心的是这样的维修能否处理车辆生锈的问题？ 山东潍坊付先生对此总是有疑问。 经过修补修理7个月后，当他将内损镜放入修补后的侧周中时，修补部分再次生锈，以前喷涂的防锈涂料也相继脱落，间隙焊接部位、锈蚀痕迹更加明显。 锈变得更明显。 很明显，这样的修补也是治疗的不治本，业主们不再接受这样的修理方案。

采访:问制造商，制造商让我去找4s店，我问4s店，4s店说制造商这样处理，你处理的话就处理，你不处理就这样，你自己看着办。

采访:我说生锈了该怎么办。 生锈的话再给你修理吧。

语音:之后，江淮同悦4s店必须再次发表第三个修理方案，扩大切断面积，整体切断车身两侧的下围和后轮的眉毛，焊接新钢板。

在杭州江淮汽车4s店的修理厂，修理工熟练切断同悦轿车。 切断后，工人又用大锤子和机械臂把这个生锈的部分从车身上撬开。 切出的钢板上清楚地看到整个钢板生锈了。 焊接新钢板后经过涂装解决，外观上和原来一样，但车主们也有点担心，原制造商推广的无焊接点一体型侧挡板钢板经过这样的维护，车辆的安全性有保障吗？

记者:毕竟这辆车不是放在外面看，而是在路上跑。

记者:想想这个梁的故事，生锈的话，整个车身会怎么样。

外音:但是，对于业主们的担心，4s店一直没有书面证明书和检查报告，只是向业主们口头说明。

记者:大家都在焊接。 这个请放心。

语音:没办法，车身生锈严重的车主必须陆续接受这种大面积切割的维护方法。

采访:不洗车会更快腐烂。

外音: 2年来，江淮同悦的业主们经历了封闭间隙、部分切断、大面积切断等修理方法，现在江淮4s店只对找门的业主进行了免费切断修理，没有说明生锈的原因制造商。

采访:如果这么多车生锈了，不是他们的技术问题，他们为什么可以免费给你换呢？

外音:面对车主们的质疑，江淮汽车4s店的员工做出了这样的解释。

采访:我只能说设计不合理。

采访:你有洞的水进去后，这水就不流了。 你必须进去把它排出去。 水不进去。 这个不能自然腐烂。

外音:到底是因为像4s店的员工说的那样，钢板的质量和设计真的不合理吗？

记者:因为他不能使用所有的镀锌板，特别是7万元以下的车，这个事件也说不清楚。

外音:对于设计是否合理的问题，白哲总是不正面回答，但江淮汽车承诺对这些生锈的车辆负责。

采访:如果你有问题，如果你的车一直被采用，我们可以向你保证免费修理。

外音:江淮同悦轿车怎么样了，白经理总是说不清楚。 现在业主们发现当初约定的质量就像生锈的钢板一样已经变质了，业主们不知道这样的免费修理什么时候停止。 将来的日子里，谁应该为车辆的安全负责呢？

来源：荆州新闻