委员建议加快建设“智能社区”:利用数码技术使社区管理更智能

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楚天都市报记者陈谦

在疫情期间，您是否通过“武汉微社区”应用程序报告日常健康信息，您是否通过社区团体的“纸牌”程序购买日常必需品？事实上，这些都是“智能社区”在防疫方面的功能。在全国人民代表大会上，全国政协委员、湖北省社会主义学院院长胡建议加强社区网格化管理的数字化建设，使社区管理更加智能化。

委员建议重视社区网格化管理的数字化建设

胡说，疫情是对我国社区管理的一大考验，它培养了基层干部，但也暴露了社区管理中的一些问题。在疫情的早期，当我们需要充分掌握社区居民的健康信息时，我们曾经不得不敲门登记，这是低效的，并且不能逃脱疫情的传播。这说明我们的网格服务系统还有待完善，应该有一个能够整合居民健康信息、各种生活费用、业务和服务的平台，这样社区网格才能真正实现智能化管理。

胡说，这个平台应该有四个功能。首先，利用大数据技术建立居民基本信息数据库，包括门牌号、联系方式、健康状况、日常需求等信息，并及时更新和动态管理。建立社区居民服务平台，整合水、电、气、财付通等服务，以及日用品配送、卫生服务等功能，为居民提供及时、易用、个性化的服务。

二是建立以网格成员为主导，网格中企业、部门和属性的联系参与协调和服务的体系；建立实用的社区网格化管理信息系统，实现社区各单位公共信息资源的开放和共享。

三是完善社区医疗服务体系。合理规划和规范社区医疗服务中心和网点建设，建立完善的社区居民健康档案。探索建立社区“家庭医生”制度，重点关注孤寡老人、不能使用智能手机、困难家庭等群体。普及科学知识，培养社区居民健康知识，为常见病、慢性病和老年病提供治疗和转诊服务。及时发现和报告传染病病例。

第四，提高社区商业服务的信息化水平。这场流行病将催生“云生活”和“家庭经济”，社区商业服务将从以前的“消费者到商店”模式转变为“服务到家庭”模式。支持商业企业与社区合作，建设网上购物平台。通过对居民基本信息数据的分类，为不同的群体定制不同的服务，实现准确、有针对性的服务和销售。在社区内，建立智能自动集装箱分拣，实现非接触式支付和商品配送。

各种各样的小程序在生活中被用来发挥防疫和控制的作用

记者了解到，在疫情期间，许多小项目已经在社区应用并发挥了作用。

2月24日，“武汉战争疫情”小程序的“健康代码”功能启动。市民搜索并登录“武汉战争疫情”小程序，或通过“武汉微小区”进入，点击“我的健康代码”，完成实名认证并填写相关信息，即可在线获取。居民在进入和离开封闭的社区时显示他们的健康代码，社区管理员将扫描这些代码进行登记。此外，支付宝还推出了“健康代码”功能。4月8日武汉复工后，《卫生法》继续在公共交通、医疗、购物等场合使用，起到了及时掌握和记录个人行动轨迹，在正常防控下控制可能的散发性感染的作用。

另一个小项目“界龙”，在疫情期间也得到广泛应用。记者从江安区百步亭社区了解到，在社区关闭控制期间，由于超市不对居民个人开放，居民日常生活所需的米、面、油、蔬菜都是通过这个小程序在网上购买的，志愿者到超市统一购买，然后带回社区，分别发放到居民家中。由于整个过程实现了“非接触”支付和提取，在疫情期间发挥了很大作用。

公众正在热烈讨论将“智能社区”功能整合到日常手机应用中

武汉已经“重启”，但社区防疫和控制将正常化。我们如何才能在每个社区真正实现“智能社区”的概念，让我们的生活更加方便和舒适？

李坦言，在疫情期间，他经常使用“接龙”程序购物，但在4月8日复工后，他基本上没有用它购物。首先，社区中的业主不再组织集体购买；其次，这个程序使用起来不太方便，特别是与一些主流应用相比，产品种类太少，功能太单一。他建议“智能社区”的功能应该更多地与人们的生活相关，比如购物、点餐、付费、就医等。，可以集成到支付宝、美团等在日常手机应用中广泛使用的软件中，添加一些功能可以更好的满足需求。

市民刘女士表示，“智能社区”应用平台可以集成娱乐、社交软件等功能，使用时无需频繁切换其他软件。此外，智能家居和智能家电的功能也可以集成，实现一部手机管理整个家庭。

来源：荆州新闻