【财讯】苹果回应后盖门：升级保修政策

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据本报报道，苹果中国昨天晚上在官网上发表了ceo蒂姆·库克给中国顾客的信，宣布了对苹果产品的修理和保证进行四项重大调整。 其中包括央视“315”派对上暴露的“后盖门”，从4月开始修理iphone4和iphone4s时为客户更换为包括后盖在内的新东西，已经一年了

库克报纸认为，苹果企业至今为止的对外信息表现不足，傲慢，不关心或不重视顾客。 关于给顾客带来的担忧和误解，苹果企业表示“非常抱歉”。

库克宣布从去年4月开始升级iphone4和iphone4s的服务包。 以前在修理时为中国客户提供部分重新组装的设备，只保存后盖，升级后为客户更换使用新零件的所有设备，从更换日开始重新计算1年的保修期。

对于到年4月为止保修的iphone4和iphone4s，苹果将从维修日期重新计算1年的保修期。 苹果中国还在官网上详细发布了各产品的修理和保证政策，对认证服务提供商进行了培训，使他们能够理解和严格执行最新的政策。

苹果客户指出，如果iphone4和iphone4s客户每次在一年内更换新机器，是否可以一直保证？ “事实上，iphone5继续实施这种保修政策，为中国客户提供了世界上最好的维修和保修标准。 ”苹果的内幕说。

来源：荆州新闻